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• 전화
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• 채팅 시작 관리자

• 기록
• 전역

탐색이 기록의 정보에 종속되는 상황에서는 기록 컨텍스트 탐색 기능을 사용합니다. 예를 들어 인시던트 기록의 할당 대상 필드에서 담당자의 사용자 기록으로 이동하려는 경우입니다.

탐색이 기록의 정보에 종속되지 않는 상황에서는 전역 컨텍스트 탐색 기능을 사용합니다.

• 링크 URL: 스마트 버튼이 이동할 URL입니다.
• 링크 레이블: URL 링크의 표시되는 레이블입니다.

• 전화 유형: 스마트 버튼이 통신하는 전화 유형입니다. 다음 중에서 선택합니다.
  • 셀룰러
  • 유선
• 전화 번호
• SMS: 스마트 버튼에서 보낸 SMS 메시지입니다. 이 필드는 전화 유형 필드에서 셀룰러를 선택한 경우에만 표시됩니다.

• 메일 제목: 이메일 메시지의 제목입니다.
• 메일 콘텐츠: 이메일 메시지의 콘텐츠입니다.
• 메일 주소: 메일이 전송되는 메일 주소입니다.

사용할 조건의 유형입니다. 스마트 버튼이 나타나는 경우를 제한하는 조건을 생성합니다. 예를 들어, 전화 유형의 스마트 버튼을 생성하는 경우, 전화 번호 필드에 값을 요구하는 조건을 생성할 수 있습니다.

컨텍스트가 기록으로 설정되고 테이블이 선택된 경우 다음 조건 유형이 나타납니다.

• 선언적: 조건 작성기를 양식에 추가합니다. 자세한 내용은 Condition builder 문서를 참조하십시오.
• 스크립트: 스크립트 조건 필드를 양식에 추가합니다.

(선택 사항) 스마트 버튼에 대한 추가 속성을 지정합니다. 새로 만들기를 선택하여 다음 버튼 속성 중 하나를 만듭니다.

• alerts_require_dismissal: true로 설정하면 이 단추 특성을 사용하면 사용자가 해제할 때까지 배너 메시지를 유지할 수 있습니다. 기본적으로 배너 메시지는 자동으로 해제됩니다.
• used_for_deeplink: true로 설정된 경우 이 버튼 속성은 버튼이 딥링킹에 사용되도록 지정합니다. 자세한 내용은 모바일용 딥 링크 문서를 참조하십시오.
• trigger_offline_cache_download: true로 설정하면 이 버튼 특성이 오프라인 캐시 생성을 트리거합니다. 캐시가 성공적으로 생성되면 다운로드가 트리거됩니다.
• check_acl_on_url_parameter_field: true로 설정하면 URL 문자열의 모든 필드가 ACL(액세스 제어 목록)에 대해 확인됩니다. 예를 들어 {{meeting_id}}와 같은 문자열입니다. 필드가 이 검사를 통과하지 못하면 필드 값이 URL에 포함되지 않습니다. 기본적으로, URL 매개변수 필드는 이전 버전과의 호환성을 위해 ACL에 대해 확인되지 않습니다.