애플리케이션 성과를 측정하기 위한 Performance Analytics 표시기
Performance Analytics(PA) 표시기를 사용하여 비즈니스 애플리케이션에 대해 기록된 인시던트 수, 문제 수, 변경 횟수를 파악하고 이 통찰력을 사용하여 애플리케이션의 성과를 향상시킵니다.
애플리케이션 포트폴리오 관리에서는 소스가 Performance Analytics(PA)인 표시기를 사용합니다. 이러한 표시기를 통해 지정된 날의 인시던트 수, 문제 수, 변경 횟수, 종결된 변경 요청 수가 표시됩니다. 지정된 순서에 따라 예약된 시간에 PA 작업을 실행하고 표시기의 점수를 가져와 비즈니스 애플리케이션 성과를 평가합니다.
PA 작업을 실행하고 점수를 생성하는 순서
다음 순서로 예약된 작업을 실행해야 합니다.
- [PA 인시던트] 일일 데이터 수집
- [PA 변경] 일일 데이터 수집
- [PA 문제] 일일 데이터 수집
- [APM 예약된 작업] 애플리케이션 표시기 로드 및 애플리케이션 점수 계산
이력 데이터가 있는 경우 다음 순서로 이를 실행합니다.
6개월보다 오래된 이력 데이터를 검색하려면 APM용 Performance Analytics Premium(com.snc.pa.premium.apm) 플러그인이 필요합니다.
- [PA 인시던트] 이력 데이터 수집
- [PA 변경] 이력 데이터 수집
- [PA 문제] 이력 데이터 수집
- 필요한 기간의 APM 점수를 재생성합니다. 이 작업은 기존 점수를 업데이트하는 대신 일일 점수를 포함한 기존 점수를 삭제하고 새 점수를 생성합니다.
표시기 점수가 생성되는 빈도
스크립트를 실행하는 작업의 예약된 실행에 따라 점수가 생성됩니다. 표시기 빈도가 다음과 같은 경우:
- 월별
- 점수가 당월의 마지막 날에만 생성됩니다.
- 분기별
- 점수가 해당 분기의 마지막 날에만 생성됩니다.
- 매년
- 점수가 당해의 마지막 날에만 생성됩니다.
PA 표시기 점수 데이터 수집
PA 표시기 점수가 수집되고 보존되는 기간 단위(일, 주 또는 월)는 데이터 소스 표시기의 빈도에 따라 달라집니다. 그러나 애플리케이션 표시기가 PA 표시기 데이터 소스 점수를 수집하는 빈도는 다양합니다.
APM에서 애플리케이션 표시기의 빈도는 항상 데이터 소스 표시기의 빈도보다 크거나 같아야 합니다.
다음 표에서는 작업이 실행된 후 APM이 데이터 소스 표시기에서 데이터를 수집하는 빈도를 설명합니다.
| APM 빈도 | 데이터 소스 표시기 빈도 |
|---|---|
| 월별 | 월별 |
| 분기별 | 월별 및 분기별 |
| 매년 | 월별, 분기별 및 연도별 |
Washington DC 릴리스로 업그레이드한 APM 고객인 경우 Performance Analytics 데이터 소스 표시기의 일일 빈도를 사용할 수 없습니다. RemoveDailyFreqAndUpdatePAIndicator 수정 스크립트는 PA 표시기의 일일 빈도를 자동으로 제거하고 빈도를 월별로 업데이트합니다.
PA 점수표에 애플리케이션 세부 항목을 표시하는 경우 제한 사항
설치된 비즈니스 애플리케이션이 많은 경우 모든 세부 항목이 , 시스템 속성에 제한 사항이 설정되어 있기 때문에: com.snc.pa.scoresheet.max_elements 및 com.snc.pa.scorecards.max_breakdown_elements. 속성 제한을 다시 구성하려면 다음을 수행합니다.
- 다음으로 이동 레이블이 표시됩니다.
- 점수표의 최대 세부 항목 수 필드에 최대 개수를 입력합니다. 이 숫자는 시스템에 설치된 비즈니스 애플리케이션 수보다 크거나 그 수와 같아야 합니다.
그림 1. Performance Analytics 점수표 - 성과표 목록의 최대 세부 항목 수 필드에 최대 개수를 입력합니다.
- 저장을 클릭합니다.