모바일 에이전트v10.0.3의 경우 iOS

  • 릴리스 버전: Mobile
  • 업데이트 날짜 2020년 06월 01일
  • 읽기1분

    • v10.0.3 릴리스에서는 iOS 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.

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    최신 릴리스를 다운로드하려면 Apple App Store를 방문하십시오. 사용자는 데모를 모바일 에이전트시작하여 . 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

    이 릴리스에서 해결되었습니다.

    문제 간단한 설명 재현 단계

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1406196

    		 종속 필드를 작업 화면의 UI 매개변수로도 추가하지 않으면 UI 매개변수에 대한 필드의 의존성이 작동하지 않습니다.
    1. 인스턴스로 이동하여 "인시던트 재할당"이라는 기능을 엽니다.
    2. 할당 그룹에 대한 UI 매개변수를 제거하고 할당 그룹이 작업 화면에 나타나지 않도록 동일한 그룹에 대한 매개변수 매핑도 제거합니다.

      이렇게 하면 할당 대상이 작업 화면에 표시되는 유일한 매개변수로 남게 됩니다.

    3. 함수에 다른 UI 매개변수(할당 대상 이외의 모든 매개변수)를 추가하여 할당 대상만 할당되지 않도록 합니다.
    4. 애플릿 활성 인시던트를 열고 살짝 밀기 기능 사용 할당 그룹이 이미 있는 기록에 다시 할당합니다.
    5. 할당 대상 필드를 누릅니다.

    예상되는 동작: 할당 대상은 할당 그룹의 종속 필드이므로 할당 그룹과 연결된 사용자 기록이 표시되어야 합니다.

    실제 동작: 할당 그룹이 작업 화면에 UI 매개변수로 추가되지 않은 경우 모든 사용자 기록이 표시되고 의존성이 적용되지 않습니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1406059

    		 검색 목록이 UI 매개변수로 추가될 때 매개변수로 이동한 후 취소하면 작업 화면에서 값이 제거됩니다.
    1. 인스턴스로 이동하여 "인시던트 재할당"이라는 기능을 엽니다.
    2. 할당 그룹의 UI 매개변수로 이동하여 입력 유형을 검색 목록으로 변경합니다.
    3. 레코드를 저장합니다.
    4. 애플릿 활성 인시던트를 열고 살짝 밀기 기능 사용 할당 그룹이 이미 있는 기록에 다시 할당합니다.
    5. 작업 화면에서 두 매개변수 할당 그룹 과 할당 대상을 관찰합니다.

      할당 그룹에 값이 있습니다.

    6. 할당 그룹을 누릅니다.

      그룹 목록이 표시됩니다.

    7. 새 선택 없이 이 화면을 취소합니다.

    예상되는 동작: 선택하지 않았으므로 이전 값을 유지해야 합니다.

    실제 동작: 작업 화면에서 할당 그룹에 대해 이전에 저장된 값이 사라졌습니다.

    이 버전에는 다른 사소한 버그 수정도 포함되어 있습니다.