Mobile Classic 아이폰 OS v2.0.2

  • 릴리스 버전: Mobile
  • 업데이트 날짜 2026년 01월 10일
  • 읽기2분

    • iOS v2.0.2 릴리스에서는 Mobile Classic 문제 수정을 제공합니다.

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    중요사항:
    , , Mobile Onboarding및 Now Support를 포함해 모바일 에이전트Now Mobile여러 가지 새로운 ServiceNow 모바일 앱이 있습니다. 이러한 새로운 앱에서 최신 기능을 확인하세요.

    이 릴리스에서 해결되었습니다.

    문제 간단한 설명 설명 재현 단계

    모바일

    PRB655317

    		 로그인 간에 웹 세션 정보가 유지됩니다.
    1. 관리자로 로그인합니다.
    2. 인시던트에 대한 기존 양식으로 이동합니다.
    3. 로그아웃합니다.
    4. itil로 로그인합니다.
    5. 인시던트 양식으로 이동
    6. 인시던트의 상태를 변경합니다.
    7. 작업 상세 페이지로 다시 이동합니다.
    관리자가 itil 대신 상태를 업데이트했습니다.

    모바일

    PRB664865

    		 테이블 확장 양식 sys_user에서는 모바일 앱에서 기록을 볼 때만 새 모바일 앱에서 만든 첨부 파일이 나타납니다. 새 모바일 앱을 사용하여 sys_user에서 확장된 테이블의 기록에 첨부 파일을 추가하면 데스크톱 UI에서 동일한 기록을 볼 때 첨부 파일이 표시되지 않습니다. 역으로도 발생하므로 데스크톱 UI에서 만든 첨부 파일이 모바일 앱에 표시되지 않습니다. 이것은 다른 확장 테이블에서는 발생하지 않는 것으로 보이며 sys_user에서 확장된이 문제를 재현 할 수있었습니다.

    sys_attachment 기록을 살펴보면 첨부 파일이 확장이 아닌 sys_user 테이블 테이블에 첨부된 것으로 나타납니다.
    1. sys_user 테이블에서 확장된 새 테이블을 생성합니다. 이를 확장하려면 sys_user에 대한 테이블 기록을 업데이트해야 합니다.
    2. 확장된 테이블에 새 기록을 생성합니다.
    3. 2단계에서 만든 기록을 모바일 앱에서 엽니다.
    4. 모바일 앱을 사용하여 기록에 파일을 첨부합니다.
    5. 데스크톱 UI로 돌아가서 동일한 기록을 봅니다. 첨부 파일은 표시되지 않습니다.
    6. sys_attachment 목록을 열고 첨부 파일을 찾습니다(가장 최근에 만든 것이어야 함).
    sys_user 확장 테이블이 아닌 테이블로 표시됩니다.

    모바일

    PRB666692

    		 사용자가 접근할 수 없는 참가자를 선택하면 화면에 무기한 로딩이 표시됩니다.
    1. 인시던트가 있는 고객으로 로그인합니다.
    2. 인시던트로 이동합니다.
    3. 참가자를 엽니다.
    4. 접근할 수 없는 항목을 선택하십시오.
    페이지가 로드되지 않습니다.

    모바일

    PRB667105

    		 모바일 앱은 모든 목록의 양식으로 이동하기 전에 기록 활동 스트림으로 이동해야 합니다. 관련 목록이 표시되지 않음: 사용자가 기록에 대한 활동 스트림 표시를 건너뛰면 해당 기록에 대한 관련 목록을 볼 수 없습니다.

    모바일

    PRB667570

    		 푸시 알림은 실행 가능해야 하며 웹 경로에 대한 연결을 지원해야 합니다. 사용자에 대한 푸시 알림은 실행 가능할 수 없으며 동시에 웹 경로에 대한 연결을 지원합니다.

    모바일

    PRB668492

    		 네이티브 앱은 쿼리의 초기 양식 값을 지원해야 함 iOS 앱은 양식 UI 작업에서 제공하는 쿼리 값을 전달하지 않습니다.

    모바일

    PRB668615

    		 모바일 앱은 SSO 사용자에 대해 만료된 OAuth 토큰을 새로 고칠 수 있어야 합니다. SSO 인증 플로우 중에 클라이언트 암호가 저장되지 않습니다.