Surveillance de Now Assist l’utilisation dans Gestion des abonnements
Affichez un résumé de vos Now Assist droits et suivez Now Assist l’utilisation dans toutes vos instances dans Gestion des abonnements.
Avantages clés
- Afficher un résumé de vos Now Assist droits au niveau du compte.
- Suivez Now Assist l’utilisation dans vos instances de production et de non-production.
- Affichez un résumé de l’utilisation Now Assist par compétence.
- Planifiez vos achats futurs en analysant Now Assist l’utilisation au fil du temps.
Remarque :
Now Assist Les données d’utilisation sont actualisées quotidiennement dans Gestion des abonnements. Les données reflètent un délai de 24 heures.
Rôles Now Platform requis
Le rôle usage_admin est requis pour afficher et modifier Gestion des abonnements.
Accéder aux Now Assist détails d’utilisation
Accédez aux détails de Now Assist l’utilisation en accédant à .
Cas d'utilisation
- Comparez le nombre total d’autorisations Now Assist que votre entreprise a achetées au nombre total d’autorisations Now Assist consommées dans toutes vos instances. Surveillez le nombre d’autorisations disponibles Now Assist restantes pour votre compte.
- Visualisez Now Assist la consommation dans le temps en sélectionnant Afficher les détails dans la carte Nombre total d’assistants utilisés. Surveillez la conformité de votre compte au cours des 365 derniers jours ou déterminez quand Now Assist l’utilisation a dépassé le nombre total d’achats.
- Affichez le nombre d’assistants consommés par chacune de vos instances dans la colonne Assistants utilisés de la liste Instances .Dans certains scénarios, les données ne sont pas affichées dans la liste des instances .
- Seules les instances de Washington DC Patch 2 et versions ultérieures sont répertoriées dans la liste des instances .
- Si le partage de données est limité sur une instance, les données d’utilisation de cette instance sont masquées. Vous pouvez désactiver la restriction en mettant à jour la configuration de confiance sur cette instance. Consultez Partager les données d’abonnement à partir d’une autre instance.
- Affichez les détails de chacun de vos produits qui incluent des assistants dans la liste Abonnements .
- Déterminez si les assistants sont l’élément de ligne principal ou secondaire d’un achat en fonction de la valeur dans la colonne Type de droit .
- Vérifiez la date de début et la date de fin de chaque produit.
- Affichez le nombre total d’autorisations fournies par chaque produit dans la colonne Assistances achetées .
- Déterminez l’utilisation cumulative Now Assist par compétence sur votre instance actuelle. Les données de la table sont mises à jour tous les soirs. Si votre instance actuelle n’a pas d’abonnements actifs avec assistants, la liste des compétences est vide.
- Affichez le nombre d’utilisations d’une compétence dans la colonne Nombre d’actions .
- Affichez le coût relatif de chaque assistance dans la colonne Taux d’assistance .
- Déterminez les compétences qui consomment le plus Now Assist d’autorisations en vérifiant la colonne Nombre total d’assistances . Le nombre total d’assistances est calculé en multipliant les valeurs de la colonne Nombre d’actions par les valeurs de la colonne Taux d’assistance .
- Analysez Now Assist l’utilisation dans le temps sur votre instance actuelle en affichant le graphique de l’historique d’utilisation. Surveillez l’utilisation mensuelle ou quotidienne à l’aide du filtre. Recherchez les tendances liées aux Now Assist compétences. Si l’utilisation continue de croître chaque mois, envisagez d’acheter plus d’autorisations pour rester en conformité.