Indicadores do Performance Analytics para medir o desempenho da aplicação
Use indicadores do PA (Performance Analytics) para saber a contagem de incidentes, problemas e mudanças registradas em relação a um aplicativo de negócios e use essas informações para melhorar o desempenho de seus aplicativos.
Gestão do portfólio de aplicações O usa indicadores que são obtidos do Performance Analytics (PA). Esses indicadores fornecem uma contagem de incidentes, problemas, mudanças e o número de solicitações de mudança que foram encerradas em um determinado dia. Siga a ordem fornecida para executar os trabalhos do PA no horário programado e obtenha as pontuações dos indicadores para avaliar o desempenho de seus aplicativos de negócios.
Ordem na qual executar trabalhos de PA e gerar pontuações
Você deve executar os trabalhos programados na seguinte ordem:
- [Incidente do PA] Coleta diária de dados.
- [Mudança do PA] Coleta diária de dados.
- [Problema do PA] Coleta diária de dados.
- [Trabalho programado do APM] Carrega os indicadores da aplicação e calcula as pontuações da aplicação.
Se houver dados históricos, execute-os na seguinte ordem:
Você precisa do plug-in Performance Analytics Premium for APM (com.snc.pa.premium.apm) para recuperar dados históricos com mais de seis meses.
- [Incidente do PA] Coleta de dados históricos.
- [Mudança do PA] Coleta de dados históricos.
- [Problema do PA] Coleta de dados históricos.
- Gere novamente as pontuações de APM para o período necessário. Esta ação exclui as pontuações existentes, incluindo as pontuações diárias, e gera novas pontuações em vez de apenas atualizar as pontuações existentes.
Frequência na qual as pontuações do indicador são geradas
As pontuações são geradas de acordo com a execução programada do trabalho que executa o script. Se a frequência do indicador for:
- Mensalmente
- pontuações são geradas somente no último dia de um mês.
- Trimestre
- pontuações são geradas somente no último dia de um trimestre.
- Anualmente
- pontuações são geradas somente no último dia de um ano.
Coleta de dados de pontuação do indicador de PA
A unidade de período (dias, semanas ou mês) na qual as pontuações do indicador de PA são coletadas e preservadas depende da frequência do indicador de fonte de dados. No entanto, a frequência com que o indicador da aplicação coleta as pontuações da fonte de dados do indicador de PA varia.
No APM, a frequência do indicador da aplicação deve ser maior ou igual à frequência do indicador da fonte de dados.
A tabela a seguir descreve a frequência com que o APM coleta dados dos indicadores de fonte de dados após a execução do trabalho:
| Frequência de APM | Frequência do indicador da fonte de dados |
|---|---|
| Mensalmente | Mensalmente |
| Trimestralmente | Mensal e Trimestral |
| Anualmente | Mensal, trimestral e anual |
Se você for um cliente do APM que atualizou para a versão Washington DC, o indicador da fonte de dados Frequência diária do Performance Analytics não estará disponível. O script de correçãoRemoveDailyFreqAndUpdatePAIndicator remove automaticamente a frequência diária dos indicadores de PA e atualiza a frequência para mensal.
Limitações para exibir detalhamentos da aplicação na folha de pontuação de PA
Se houver um grande número de aplicações de negócios instaladas, todos os detalhamentos não serão exibidos no , pois há uma limitação definida nas propriedades do sistema: com.snc.pa.scoresheet.max_elements e com.snc.pa.scorecards.max_breakdown_elements. Para reconfigurar a limitação de propriedade:
- Navegar até .
- Insira o número máximo no campo Número máximo de elementos de um detalhamento na folha de pontuação. O número deve ser maior ou igual ao número de aplicações de negócios instaladas em seu sistema.
Figura 1. Folha de pontuação do Performance Analytics - Insira o número máximo no campo Número máximo de elementos de detalhamento nas listas de cartão de pontuação.
- Clique em Salvar.