Configurer les actions de navigation pour NLQ les cartes de réponses des résultats Genius

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 5 minutes de lecture

    • Configurez les actions de navigation qui se déclenchent lorsqu’un utilisateur sélectionne Afficher la table complète sur une NLQ carte d’action Résultat Genius. Chaque action de navigation inclut une charge utile de redirection et peut éventuellement inclure des filtres pour le nom d’une table, la NLQ source qui a renvoyé la table ou le profil de recherche utilisé par l’application de recherche.

    Avant de commencer

    Rôle requis : ais_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsque vous sélectionnez Afficher la table complète sur une carte de NLQ réponse de résultat Genius, l’action effectuée dépend de la façon dont la table correspondante a été trouvée. Les actions par défaut sont les suivantes.
    • La table trouvée par une Centre d'analyse requête de table s’affiche en mode Liste.
    • L’espace de travail s’ouvre CMDB pour une table trouvée par une CMDB requête de table.

    En tant qu’administrateur de Search, vous pouvez personnaliser les actions disponibles pour NLQ les cartes de réponse de résultat Genius.

    Procédure

    1. Accédez à la vue de liste de la Recherche IA NLQ table Navigation [ais_nlq_navigation].
      1. Sélectionnez Tout.
      2. Dans le champ Filtre , saisissez ais_nlq_navigation.list.
      3. Appuyez sur Entrée.
    2. Modifiez un enregistrement de navigation existant ou créez-en un nouveau en sélectionnant Nouveau.
    3. Sur le Recherche IA NLQ formulaire Navigation, renseignez les champs de votre action de navigation.
      Champ Description
      Source

      Filtre de source facultatif NLQ pour l’action de navigation. L’action ne fonctionne que pour les tables qui satisfont à ce filtre source.

      Lorsque ce champ est laissé vide, l’action de navigation s’applique aux tables de n’importe quelle NLQ source qui n’est pas spécifiée dans le champ Source d’une autre action de navigation.

      Par exemple, supposons que vous ayez deux actions de navigation : une avec Source définie sur CMDB_WS et une seconde sans valeur de champ Source .
      • Lorsqu’une NLQ carte de réponse de résultat Genius affiche un aperçu d’une table renvoyée par la source, la CMDB NLQ sélection de l’option Afficher la table complète déclenche la première action de navigation, car le nom de la table satisfait au filtre source de NLQ l’action.
      • Lorsqu’une NLQ carte de réponse de résultat Genius prévisualise une table à partir de la source, la Centre d'analyse NLQ sélection de Afficher la table complète à la place déclenche la deuxième action de navigation, car la source de NLQ la table ne satisfait pas au filtre source de la première action NLQ .
      • Type : chaîne
      • Valeur par défaut : aucune.
      • Valeurs prises en charge :
        • AC: l’action de navigation ne fonctionne que pour les tables renvoyées par la Centre d'analyse NLQ source.
        • CMDB_WS: l’action de navigation ne fonctionne que pour les tables renvoyées par la CMDB NLQ source.
      Charge utile de l'action

      Charge utile JSON pour l’action de navigation. La valeur de ce champ détermine où Recherche IA redirige lorsque vous sélectionnez Afficher la table complète sur une carte de NLQ réponse de résultat Genius.

      Lors de la soumission de la charge utile JSON pour la redirection, Recherche IA remplace les références suivantes par des valeurs pertinentes :
      • ${logID}: remplacé par l’ID de la transaction tel qu’indiqué dans les NLQ journaux système.
      • ${query}: remplacement par le filtre de requête de la requête de recherche d’origine qui a déclenché le NLQ résultat Genius.
      • ${table}: remplacé par le nom de la table prévisualisée sur la carte de réponse du NLQ résultat Genius.
      • ${utterance}: remplacement par la requête de recherche d’origine qui a déclenché le NLQ résultat Genius.
      Par exemple, l’action de navigation par défaut qui ouvre une table dans l’espace CMDB de travail spécifie cette charge utile d’action qui utilise les quatre références :
      { "external": { "url": "now/cmdb/home/sub/smart-search-results/${table}/${utterance}/params/encoded-query/${query}/nlq-query-log/${logID}", "target": "_self" } }
      • Type : JSON
      • Valeur par défaut : aucune
      Profil

      Référence facultative à un enregistrement de profil de recherche. L’action de navigation ne fonctionne que dans les applications de recherche qui utilisent le profil de recherche référencé.

      Lorsque ce champ est laissé vide, l’action de navigation s’applique à toute application de recherche qui n’utilise pas de profil de recherche référencé dans le champ Profil d’une autre action de navigation.

      À titre d’exemple, supposons que vous ayez deux actions de navigation : une avec Profil référençant l’enregistrement Profil de recherche par défaut de Portail de services et une seconde sans valeur de champ de référence Profil .
      • Lorsque vous effectuez une recherche dans une application qui utilise le profil de service par défaut du Portail de services, l’option Afficher la table complète sur une carte de NLQ réponse de résultat Genius déclenche la première action de navigation, car le profil de recherche utilisé est celui référencé dans l’action.
      • Lorsque vous effectuez une recherche dans une autre application de recherche, la sélection de l’option Afficher la table complète déclenche la deuxième action de navigation, car le profil de recherche utilisé n’est pas référencé dans la première action de navigation.
      • Type : référence
      • Valeur par défaut : aucune
      Action

      Nom de l’action de navigation.

      • Type : chaîne
      • Valeur par défaut : aucune
      Table

      Filtre de table facultatif pour l’action de navigation. L’action ne fonctionne que pour la table dont le nom correspond à ce filtre.

      Lorsque ce champ est laissé vide, l’action de navigation s’applique à toute table dont le nom n’est pas spécifié dans le champ Table d’une autre action de navigation.

      À titre d’exemple, supposons que vous ayez deux actions de navigation : une avec Table définie sur my_custom_table et une seconde sans valeur de champ Table .
      • Lorsqu’une NLQ carte de réponse de résultat Genius affiche un aperçu de votre table personnalisée, la sélection de l’option Afficher la table complète déclenche la première action de navigation, car le nom de la table satisfait au filtre de table de l’action.
      • Lorsqu’une NLQ carte de réponse de résultat Genius prévisualise une autre table, la sélection de Afficher la table complète à la place déclenche la deuxième action de navigation, car le nom de table ne satisfait pas au filtre de table de la première action.
      • Type : table_name
      • Valeur par défaut : aucune
    4. Sélectionnez Mettre à jour si vous modifiez un enregistrement d’action de navigation existant ou Soumettre si vous en créez un nouveau.