Activer d’autres applications de Gestion des services

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Après avoir activé le module d’extension Gestion des services Core, vous pouvez activer d’autres applications SM telles que Gestion des services sur site et Gestion des services aux installations. Vous pouvez également activer des portails CMS pour chacune de ces applications SM afin de les ajouter au portail Gestion des services.

    Tableau 1. Autres modules d’extension SM à activer
    Module d'extension ID Description
    Gestion des services aux installations com.snc.facilities.core

    Gère les demandes concernant les installations et permet aux utilisateurs de signaler et de suivre les demandes par emplacement sur un plan d’étage. L’activation de ce module d’extension pour les instances de production peut nécessiter une licence distincte. Contactez ServiceNow pour plus de détails.

    Gestion des services aux installations est en cours de préparation pour une dépréciation future. Cette fonction sera masquée et ne sera plus activée sur les nouvelles instances, mais continuera d’être prise en charge jusqu’à l’obsolescence. Prestation de services sur le lieu de travail fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus d’obsolescence des KB0867184 dans la base de Now Support connaissances.
    Gestion des services aux installations Portail CMS com.snc.facilities.core.cms Affiche l’application Facilities Service Automation SM sur le portail Gestion des services. L’activation de ce module d’extension pour les instances de production peut nécessiter une licence distincte. Contactez ServiceNow pour plus de détails.
    Gestion des services sur site com.snc.work_management Fournit une assistance pour la planification et la gestion du travail sur site.
    Gestion des services sur site Portail CMS com.snc.work_management.cms Affiche l’application Gestion du travail SM sur le portail Gestion des services. L’activation de ce module d’extension pour les instances de production peut nécessiter une licence distincte. Contactez ServiceNow pour plus de détails.
    Gestion des services financiers com.snc.finance_service_automation Déconseillé le 1er févr. 2023.
    Portail CMS Gestion des services financiers com.snc.finance_service_automation.cms Affiche l’application Gestion des services financiers SM sur le portail Gestion des services. L’activation de ce module d’extension pour les instances de production peut nécessiter une licence distincte. Contactez ServiceNow pour plus de détails.
    Prestation de services RH:Noyau com.snc.hr.core Fournit un modèle de données et de sécurité de base pour les systèmes RH.
    Prestation de services RH: portail CMS principal com.snc.hr.core.cms Affiche l’application SM d’automatisation des services de ressources humaines sur le portail Gestion des services. L’activation de ce module d’extension pour les instances de production peut nécessiter une licence distincte. Contactez ServiceNow pour plus de détails.
    Gestion des services juridiques com.snc.legal_service_automation Déconseillé le 1er févr. 2023.
    Portail CMS Legal Service Management com.snc.legal_service_automation.cms Affiche l’application SM d’automatisation des services juridiques sur le portail Gestion des services. L’activation de ce module d’extension pour les instances de production peut nécessiter une licence distincte. Contactez ServiceNow pour plus de détails.
    Gestion des services marketing com.snc.marketing_service_automation Déconseillé le 1er févr. 2023.
    Portail CMS de Gestion des services marketing com.snc.marketing_service_automation.cms Affiche l’application SM d’automatisation des services marketing sur le portail Gestion des services. L’activation de ce module d’extension pour les instances de production peut nécessiter une licence distincte. Contactez ServiceNow pour plus de détails.