Approbations des demandes
L'approbation d'une demande dans une application SM signifie que la demande est prête pour la création et l'affectation des tâches.
Lorsqu'une demande est envoyée à un utilisateur avec le rôle [application SM]_approver_user, l'approbateur a plusieurs choix. Si vous sélectionnez L'approbation est requise pour les nouvelles demandes sur l'écran Configuration des applications, une demande nouvellement créée passe automatiquement à l'état Approbation en attente. Dans le cas contraire, la demande passe à l'état configuré suivant.
| Choix d'approbation | Description |
|---|---|
| Approuvé | La demande est approuvée. |
| Rejeté | La demande n'est pas qualifiée et est déplacée vers l'état Annulé. De plus, la note de travail suivante est ajoutée à la demande : La demande [application SM] est rejetée. |
| Plus d'informations sont nécessaires | La demande ne contient pas suffisamment d'informations. Elle repasse à l'état Brouillon et la note de travail suivante est ajoutée à la demande : La demande [application SM] nécessite plus d'informations pour une nouvelle approbation. |
| Dupliquer | La demande n'est plus requise, car une autre demande a déjà effectué le travail. La demande passe à l'état Annulé et la note de travail suivante est ajoutée à la demande : Il s'agit d'une demande [application SM] en double. |