Profils et rôles pour Pont de services (hérité)

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture
  • Découvrez les rôles, les compétences et les tâches des différents profils dans l’application Pont de services .

    Vue d'ensemble

    Un rôle de profil est un rôle préconfiguré dans l’application qui se compose de plusieurs rôles granulaires. Les rôles de profil sont conçus pour correspondre aux titres d’emploi courants des gestionnaires, des analystes et des propriétaires de services dans une organisation informatique. Si vous souhaitez que vos utilisateurs et groupes disposent de plus d’accès qu’un rôle ne le permet, vous pouvez ajouter des rôles plus granulaires à vos utilisateurs et groupes. Si vous souhaitez limiter l’accès à des utilisateurs et à des groupes spécifiques au niveau de la tâche, vous pouvez supprimer les rôles granulaires. En outre, vous pouvez créer des rôles personnalisés en fonction de vos besoins.

    Tableau 1. Profils et rôles
    Profil Compétences Tâches Rôles
    Administrateur système

    Est un administrateur système certifié ServiceNow

    • Crée des enregistrements de fournisseur et de connexion
    • Active l’ensemble de Réplication de données d'instance réplications du consommateur
    • Installe les Pont de services applications
    • Publie les créateurs d’enregistrements dans le catalogue de services
    • administrateur
    • bridge_admin de service
    Demandeur Pont de services Est administrateur informatique
    • Responsable d’une forme de service informatique qui est totalement ou partiellement pris en charge par un ou plusieurs fournisseurs externes
    • Il demande et surveille les demandes de service qui sont placées auprès du fournisseur externe à partir de sa propre instance
    • itil
    • sn_nowservice bridge.requestor