La fonctionnalité Utilisateurs autorisés permet à un fournisseur de classer les services par profil d’utilisateur afin que seuls les utilisateurs autorisés puissent accéder aux éléments de catalogue du fournisseur avec le profil joint. Il aide également les clients à définir les critères d’accès dans leurs instances afin qu’ils puissent se synchroniser avec les services de leur fournisseur.

Lorsqu’un fournisseur et un client enregistrent initialement l’application Pont de services , les contacts actifs du compte du client dans l’instance du ServiceNow fournisseur sont automatiquement ajoutés à la table Utilisateurs autorisés et synchronisés avec l’instance du ServiceNow client.

En utilisant la fonctionnalité Utilisateurs autorisés, vous pouvez identifier les utilisateurs spécifiques entre le fournisseur et les instances client pour gérer les demandes client pour les services du fournisseur. Vous pouvez ensuite affecter des profils aux utilisateurs autorisés afin de contrôler l’accès aux éléments de catalogue distants.

Pour en savoir plus, consultez Ajouter un nouvel utilisateur autorisé (hérité).