Créer des définitions de choix distants pour Pont de services les fournisseurs (hérité)
En tant que fournisseur, définissez les champs de choix distants qui peuvent mettre la liste de choix d’un champ de référence de catalogue à la disposition de vos clients sur leur Portail de services.
Avant de commencer
Assurez-vous d’avoir généré un compte de service. Pour en savoir plus, consultez Créer un enregistrement de fournisseur dans l’instance du client (hérité).
Rôle requis pour créer des définitions de choix distants : security_admin
Rôle requis pour créer des champs de choix distants : admin
Rôle requis : administrateur
Procédure
- Élevez votre rôle à security_admin.
- Accédez à la Service Bridge > Fournisseur > Définitions de choix distants.
- Cliquez sur Nouveau.
-
Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 1. Formulaire de définitions de choix distants Champ Description Table Nom de la table que vos clients peuvent interroger pendant qu’ils sélectionnent un élément de catalogue sur leur portail de services. Nom Nom affecté automatiquement qui peut être modifié lorsque le client sélectionne la table. GlideRecordSecure Lorsque cette option est sélectionnée, toutes les requêtes de cette table suivent les restrictions de la liste de contrôle d’accès (ACL). Lorsque cette option n’est pas sélectionnée, les requêtes de cette table ignorent toutes les restrictions ACL et les conditions de qualificatif de référence sont requises sur chaque variable de choix distant par rapport à cette table pour limiter l’accès aux données. AccountSecure Lorsque cette option est sélectionnée, toutes les requêtes de cette table limitent les résultats basés sur le champ Société du compte de service d’interrogation et le champ Société ou Compte de la table. Ce marqueur est disponible uniquement sur les tables avec des références à la société ou au compte où le champ est appelé compte, u_account, société ou u_company. Description brève Informations supplémentaires sur la table. Filtre Conditions de filtre qui définissent les conditions de base sur la table. Remarque :Les développeurs doivent utiliser ce filtre lorsqu’ils créent des champs de choix distants. - Cliquez sur Enregistrer.
- Accédez à la Service Bridge > Créateurs d'enregistrement distants.
- Sélectionnez un créateur d’enregistrement distant et cliquez sur Modifier.
- Dans la liste connexe Variables de choix distant, cliquez sur Nouveau.
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Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 2. Formulaire de variable de choix distant Champ Description Mapper sur le champ Option que vous pouvez conserver sélectionnée pour afficher la valeur du champ. Champ Champ de référence. Par exemple, le champ d’élément de configuration de la table. Table du créateur d'enregistrement Table sélectionnée automatiquement qui s’affiche lorsque vous sélectionnez le champ. Cette table peut être sélectionnée manuellement si elle n’est pas mappée à un champ. Type Type de référence. Choix à distance activé Option que vous pouvez sélectionner pour un choix distant. Élément de catalogue Nom du créateur d’enregistrement distant. Question Questions qui s’affichent dans un enregistrement de catalogue sur le portail de services de votre client. Spécifications de types - Référence de choix distant qui inclut la définition de choix distant que vous utilisez pour les requêtes client pour cette variable.
- Champ d’affichage de choix distant qui inclut la valeur de données primaire qui apparaît à vos clients dans leurs résultats de requête.
- Champ d’informations supplémentaires sur le choix à distance qui inclut la valeur de données secondaire qui apparaît à vos clients dans leurs résultats d’interrogation.
- Condition de qualificatif de référence qui inclut les options de filtre que vous définissez pour limiter les données retournées par la définition.
- Cliquez sur Envoyer.