Créer un plan de maintenance
Lors de la création d’un plan de maintenance, les options du formulaire permettent de déterminer comment et quand la maintenance doit être effectuée.
Avant de commencer
Procédure
- Accédez à la Tous > Maintenance planifiée > Plans de maintenance.
-
Cliquez sur Nouveau, spécifiez un nom significatif et une description brève, remplissez le formulaire, puis cliquez sur Soumettre.
Tableau 1. Plan de maintenance Champ Description Numéro Numéro d’identification généré automatiquement pour le plan de maintenance. Conditions Type Type de déclencheur qui détermine quand la maintenance doit être effectuée.- Basé sur un modèle : basez le plan de maintenance sur un modèle spécifié d’un CI, tel qu’un modèle de produit.
- Généralités : basez le plan de maintenance sur une table et un filtre.
Remarque :Les plans basés sur des modèles s’appliquent uniquement aux modèles matériels, en particulier ceux qui ont au moins une catégorie de modèle définie.Modèle Sélectionnez un ou plusieurs éléments du catalogue de produits pour identifier les CI qui nécessitent une maintenance préventive. Lorsque vous sélectionnez un modèle, la table associée apparaît dans le champ Table . Par exemple, si vous sélectionnez un modèle spécifique de PC, le champ Table affiche Ordinateur [cmdb_ci_computer]. Ce champ s’affiche si vous avez sélectionné le type basé sur le modèle .
Si vous sélectionnez plusieurs modèles dans la même catégorie, la table ne change pas. Toutefois, si vous sélectionnez un CI à partir d’une autre catégorie, le champ Table affiche la table de niveau le plus bas contenant tous les CI sélectionnés. Par exemple, si vous sélectionnez deux PC et une imprimante laser, le champ Table devient Matériel [cmdb_ci_hardware], car cette table comprend des ordinateurs et des imprimantes. Si vous ajoutez ensuite un rack d’ordinateurs, le champ Table devient l’élément de configuration [cmdb_ci], qui contient tous les CI.
Table Si vous avez sélectionné le type Général , sélectionnez la table que vous souhaitez associer au plan de maintenance. Si vous avez sélectionné le type basé sur le modèle , ce champ affiche la table de niveau le plus bas contenant tous les CI sélectionnés. Condition de filtre Conditions de filtre pour localiser les actifs spécifiques que vous souhaitez conserver. Seuls les enregistrements de la table sélectionnée qui correspondent aux critères de filtrage nécessitent une maintenance. Appliquer aux nouveaux enregistrements corresponda Cochez la case pour vous assurer que les calendriers définis pour ce plan de maintenance sont appliqués à tous les enregistrements qui ont été ajoutés à la table spécifiée depuis la dernière exécution du plan et qui répondent aux conditions saisies dans la condition de filtre. Pour plus d'informations, consultez Associer un plan de maintenance aux enregistrements filtrés. Politique de remplacement de la maintenance Spécifiez ce qu’il faut faire lorsqu’un plan de maintenance s’exécute sur un enregistrement qui est déjà en cours de maintenance. - Ne rien faire : n’autorisez pas la création de nouvelles tâches ou la suppression de tâches existantes.
- Annuler l’existant : autorise la suppression des tâches actuellement associées au plan.
- Ajouter à l’existant : autorisez l’ajout de nouvelles tâches, ainsi que des tâches actives existantes, aux plans de maintenance.
Le plan de maintenance est maintenant prêt pour que vous puissiez Configurer un calendrier de maintenance.
Remarque :Vous pouvez configurer le formulaire pour ajouter des champs de référence Actif, CI et Utilisateur . Ces champs sont pré-remplis de manière appropriée dans la table associée et peuvent être utiles pour générer des rapports. Lorsqu’un élément de configuration est sélectionné pour le plan de maintenance et qu’il est associé à un actif, le champ Actif est prérempli avec ce CI.Remarque :Après avoir défini un plan de maintenance et créé des calendriers de maintenance pour le plan, vous ne pouvez pas modifier les champs Type, Modèle et Table , ni les conditions de filtre. Les changements peuvent être source de conflits. Si vous devez apporter des modifications à ces champs, supprimez d’abord les planifications de maintenance, puis recréez les planifications avec les paramètres souhaités.