Demandes de déplacement d’installations
Les employés et les gestionnaires peuvent demander un déplacement, ce qui lance le workflow des tâches nécessaires à l’exécution de ce déplacement. Tout utilisateur peut soumettre une demande de déplacement via le catalogue d’installations. Les utilisateurs disposant du rôle Personnel des installations peuvent également créer et mettre à jour les demandes d’installations directement à l’aide du formulaire de demande de déplacement.
La gestion du déplacement des installations fonctionne de la manière suivante :
- Un ServiceNow administrateur active et configure l’application Facilities Move Management en fonction des besoins et des exigences de votre organisation.
- Un administrateur des installations crée le campus de votre organisation et configure les espaces et les actifs qu’il contient.
- Les utilisateurs soumettent des demandes de déplacement d’installations, y compris le nom de l’utilisateur à déplacer, le déplacement de l’emplacement et le déplacement vers l’emplacement.
- Le workflow de déplacement crée des tâches et met à jour l’état de la demande de déplacement.
- Les membres du personnel des installations exécutent les tâches nécessaires pour répondre à la demande de déplacement.
- Le script de fin du workflow s’exécute pour mettre à jour l’emplacement de l’utilisateur et l’emplacement de toutes les déclarations dont le déplacement a été demandé.