Chronologie de l’historique
Vous pouvez afficher une chronologie des changements pour un CI et pour ses enregistrements, relations, bases de référence et changements proposés connexes pour le CI. Les chronologies sont disponibles pour les CI de la table Élément de configuration [cmdb_ci] ou un descendant de cette table, si l’audit est activé pour les tables.
Rôle requis : l’ACL de cette vue est basée sur les rôles définis dans la glide.history.role propriété système, définie par défaut sur ITIL. En outre, l’utilisateur doit disposer d’un accès en lecture à la table Ensemble d’historique [sys_history_set], qui est accordée par défaut à l’administrateur.
Vous pouvez ouvrir une chronologie lorsque vous affichez l’historique d’un CI. Vous pouvez spécifier la période, la plage horaire et les propriétés qui s’affichent dans la chronologie. Vous pouvez afficher ce qui a changé dans un ensemble de changements particulier ou afficher l’intégralité du CI pour mieux résoudre les problèmes. Vous pouvez également afficher une chronologie des changements apportés aux enregistrements connexes du CI, ainsi qu’exporter et comparer des instantanés du CI à tout moment.
Les changements de CI sont représentés par des bulles de différentes formes et couleurs le long de la chronologie. La forme de chaque bulle représente un type différent de changement, et la couleur de chaque bulle indique si le changement est valide ou non valide. Les bases de référence des CI sont représentées par des cercles noirs que vous pouvez survoler pour afficher plus de détails. Cliquez sur l’icône ? pour afficher les définitions de forme et de couleur des bulles, et pointez vers une bulle pour afficher des détails sur l’ensemble de changements.
Un changement apporté à une relation n’est considéré comme valide que s’il a été appliqué via Change Management. Si le changement a été appliqué via le cadre de travail des changements proposés, il est valide. Pour obtenir d’autres étapes de validation, reportez-vous à Créer ou modifier un script de validation planifiée .
Navigateur de chronologie
Utilisez les poignées situées aux deux extrémités du navigateur de chronologie pour prolonger ou raccourcir la période affichée.
Vous pouvez faire défiler vers une autre période de temps en cliquant sur la partie inférieure du navigateur de chronologie, puis en faisant glisser le navigateur vers la gauche ou la droite.
Zoom
Par défaut, la chronologie du dernier mois s’affiche. À côté de l’étiquette Zoom au-dessus de la chronologie, vous pouvez sélectionner un autre intervalle de temps. Vous pouvez sélectionner des intervalles allant d’une minute à la période entière des données.
- Modifiez l’intervalle de temps sur la chronologie. Au fur et à mesure que vous raccourcissez l’intervalle de temps, vous effectuez un zoom avant, puis à mesure que vous allongez l’intervalle de temps, vous effectuez un zoom arrière.
- Sélectionnez la section de la chronologie sur laquelle vous souhaitez zoomer.
Filtre de propriété
Vous pouvez filtrer les bulles qui sont affichées. Par défaut, toutes les bulles sont affichées, représentant les changements apportés à toutes les propriétés du CI. Vous pouvez limiter la vue pour afficher uniquement les bulles dans lesquelles les propriétés sélectionnées ont changé et exclure les bulles dans lesquelles seules les propriétés non sélectionnées ont changé.
Les vues Détail et Résumé mettent en évidence les propriétés modifiées dans le périmètre de votre filtre. Les propriétés modifiées sont mises en surbrillance en bleu clair.
Dans la vue de résumé , vous pouvez choisir d’inclure toutes les propriétés du CI ou uniquement celles qui ont changé. Si vous choisissez d’afficher toutes les propriétés dans la vue de résumé, les propriétés modifiées sont répertoriées avant les propriétés inchangées.
Vue de résumé
La vue Résumé affiche les instantanés des CI représentés par chaque bulle. Chaque instantané affiche les changements apportés aux champs et aux relations du CI en fonction de l’ensemble de changements. Il affiche les valeurs anciennes et nouvelles avant et après le changement, ainsi que toutes les relations qui ont été ajoutées ou supprimées.
Utilisez les boutons > et < situés de part et d’autre de l’écran de l’instantané pour faire défiler les enregistrements de jeu de changements suivants et précédents dans l’ordre chronologique.
Vue détaillée
La vue Détail affiche les instantanés du CI qui correspondent aux bulles. Chaque instantané inclut les champs qui se trouvent dans le champ d’application du filtre de propriété, affichant les propriétés qui ont changé avec un arrière-plan bleu clair. Cliquez sur une bulle pour afficher l’instantané correspondant du CI. Les données qui s’affichent sont en lecture seule.
Utilisez les boutons > et < des deux côtés pour faire défiler les enregistrements d’ensemble de modifications suivants et précédents dans l’ordre chronologique.