Si vous avez sélectionné un enregistrement d’appareil, les champs Site et Appareil OT sont automatiquement renseignés. Si vous avez sélectionné un enregistrement d’entité de modèle d’équipement, les champs Site et Entité du modèle d’équipement sont automatiquement renseignés. Si l’incident OT est déclenché à partir du module de liste des incidents OT, aucun de ces champs n’est renseigné automatiquement.

Tableau 1. Operational Technology Formulaire d’incident

Champ	Description
Brève description	Brève description de l'incident.
Description	Explication détaillée de l'incident.
Numéro	Numéro d’incident unique généré par le système, dont le préfixe est OTINC (Operational Technology Incident).
Appelant	Utilisateur qui a contacté l’ingénieur OT avec un problème.
Impact	Mesure de l’effet d’un incident sur les processus industriels.
Urgence	Mesure de la durée pendant laquelle la résolution peut être retardée jusqu’à ce qu’un incident ait un impact important sur l’entreprise.
État	État de l’incident OT. L'état permet de déplacer et de suivre des incidents à travers plusieurs étapes de résolution.
Catégorie	Type de problème. Après avoir sélectionné la catégorie, sélectionnez la sous-catégorie, le cas échéant.
Sous-catégorie	Type de problème dans la catégorie sélectionnée.
Liste de surveillance	Utilisateurs qui reçoivent des notifications sur cet incident lorsque des commentaires sont ajoutés.
Liste de notes de travail	Utilisateurs qui reçoivent des notifications sur cet incident lorsque des notes de travail sont ajoutées.
Site	Site où le problème s’est produit.
Appareil OT	Appareil OT affecté sur le site.
Entité du modèle d'équipement	Entité du modèle d’équipement affecté sur le site.
Impact sur l'activité	Plus d’informations sur l’impact sur l’entreprise de l’incident OT.
Groupe d'affectation	Groupe affecté qui travaille sur l’incident. Le groupe d’affectation peut être n’importe quel groupe de type OT.
Affecté à	L'utilisateur qui travaille sur cet incident. Si le groupe d’affectation change, le champ Affecté à est effacé. Vous ne pouvez sélectionner que les utilisateurs qui sont inclus dans le champ Groupe d’affectation et qui ont le rôle sn_ot_incident_write . Si le champ Groupe d’affectation est vide, n’importe quel utilisateur du site disposant du rôle sn_ot_incident_write peut être sélectionné.
Incident parent	Numéro unique de l'incident parent pour cet enregistrement d'incident.
Commentaires supplémentaires	Plus d'informations sur le problème selon les besoins. Tous les utilisateurs qui peuvent afficher les incidents peuvent voir les commentaires supplémentaires.
Notes de travail	Informations sur la façon de résoudre l’incident ou les mesures prises pour le résoudre, le cas échéant.