Gestion des portefeuilles d'applications

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture
  • Utilisez l'application ServiceNow® Gestion des portefeuilles d'applications (APM) pour mieux comprendre les applications utilisées dans votre organisation afin d'identifier les redondances et de réduire les coûts budgétaires. En consolidant les applications au sein d'une même fonction business, vous pouvez identifier les applications à moderniser ou à mettre à niveau.

    APM vous aide à déterminer s'il faut acheter, conserver ou remplacer des applications en fonction des besoins professionnels alignés sur l'objectif de l'organisation.

    Vous pouvez résoudre les exemples de problèmes business suivants :
    • Applications redondantes pour des fonctions similaires.
    • Augmentation du coût de propriété et de maintenance des applications.
    • Augmentation de la demande de mise à niveau des applications existantes pour les nouvelles fonctions.
    • Conflit entre les applications héritées internes et celles des fournisseurs.
    • Performances inadéquates en raison d'applications obsolètes.

    Relevez ces défis, améliorez les fonctions business de manière efficace et fluide, et optimisez les coûts grâce aux processus APM suivants.

    APW.

    Gérer les intégrations digitales dans APM

    Gérez toutes les intégrations de toutes vos applications dans un espace centralisé pour les contrôler dans Gestion des portefeuilles d'applications.

    Gestion des portefeuilles de projets.

    Rationaliser les applications par option d'entreprise

    Rationalisez toutes les applications d'entreprise d'une option d'entreprise spécifique et décidez s'il faut acheter, conserver ou remplacer une application en configurant plusieurs combinaisons d'indicateurs dans le graphique à bulles.

    Planification Agile.

    Définir des normes pour les produits logiciels et les versions des produits

    Définissez les normes des produits logiciels et gérez les logiciels non approuvés dans votre organisation. Utilisez la fonctionnalité Technology Reference Model pour définir les normes pour les logiciels à utiliser dans votre organisation.

    Gérer les intégrations digitales dans APM

    Liste des demandes d'intégration digitale

    L'intégration digitale représente l'intégration entre deux applications d'entreprise. Selon un scénario classique, il y aurait une application d'entreprise de consommation, une application d'entreprise de fournisseur et une interface fournie par l'application d'entreprise du fournisseur. L'intégration digitale contient les métadonnées sur l'intégration, y compris le nom, la version, le type, la direction du flux de données, les intergiciels utilisés, les propriétaires, etc.

    Rationaliser les applications par option d'entreprise

    Rationalisation par option

    Évaluez les scores des applications d'entreprise dans le contexte de l'option d'entreprise. Décidez s'il faut acheter, conserver ou remplacer une application en configurant plusieurs combinaisons d'indicateurs dans le graphique à bulles.

    Définir des normes pour les produits logiciels et les versions des produits

    Vue du TRM.

    Utilisez le module Modèle de référence technologique (TRM) pour définir des normes pour toutes les applications logicielles utilisées dans votre organisation. Vous pouvez définir le logiciel et les versions logicielles à utiliser dans la production. Ajoutez de nouveaux produits logiciels à la bibliothèque TRM et approuvez ou rejetez les demandes soumises par d'autres personnes concernées. Utilisez la page des dettes techniques pour découvrir les produits logiciels non approuvés qui sont utilisés en production.

    Applications et fonctionnalités