Vue d’ensemble des importations

Les modèles et modèles d’équipement doivent exister dans le système pour que vous puissiez définir des relations de modèle ou instancier des enregistrements d’inventaire réseau. La fonctionnalité d’importation vous permet d’importer des données de modèle existantes à partir de fiches techniques de fabricant ou de systèmes de gestion de réseau externes, de créer des modèles et des modèles en bloc à l’aide d’un fichier Excel structuré ou d’importer des modèles et des modèles exportés au format JSON à partir d’une autre instance ServiceNow pour une migration inter-instances.

Chemins disponibles pour l’importation de modèles et de modèles

Importer des modèles via Excel : importe des modèles en masse à l’aide d’un fichier Excel structuré. Prend en charge les types de modèles de matériel physique : modèle d’équipement, modèle de titulaire d’équipement, modèle de carte, modèle d’installation et modèle d’interface. Pour en savoir plus, consultez Importer des modèles

Importer des modèles via Excel : importe des modèles d’inventaire en masse à l’aide d’un fichier Excel structuré. Pour en savoir plus, consultez : Importer des modèles

Importer des modèles et des modèles via JSON : importe les modèles et les modèles en une seule opération. Principalement utilisé pour migrer des modèles et des modèles d’une instance à une autre, à partir d’un fichier JSON produit en exportant à partir d’une autre instance ServiceNow, tout en préservant la continuité de l’ID système, par exemple, en promouvant le contenu validé en l’exportant du développement vers l’environnement de production. Les images ne sont pas prises en charge. Pour en savoir plus, consultez Importation de modèles au format JSON

Lors d’une importation, si un modèle, une relation ou un modèle existe déjà dans le système, l’importation ne crée pas de doublon. Les enregistrements existants sont mis à jour selon que les données importées contiennent ou non des changements. Le résumé des résultats de l’importation fournit une répartition des enregistrements insérés, mis à jour, ignorés, ignorés et échoués afin que vous puissiez vérifier le résultat de chaque importation.

Si vous cherchez à exporter des modèles et des modèles d’une instance ServiceNow et à les importer dans une autre, consultez Exportation de la hiérarchie des modèles et des modèles