Exportation de la hiérarchie via XML
Découvrez comment exporter un modèle ou un modèle et ses enregistrements connexes sous forme de fichiers XML à transférer vers une autre instance ServiceNow.
Vue d’ensemble du processus hiérarchique d’exportation
Le processus d’exportation XML fonctionne comme une interaction en deux étapes. Dans un premier temps, l’administrateur de la plateforme sélectionne un ou plusieurs modèles ou modèles d’inventaire à partir d’une vue de liste, ou ouvre un enregistrement unique à partir d’une vue de formulaire, puis sélectionne Exporter la hiérarchie. Le système identifie tous les enregistrements associés ou référencés par les modèles sélectionnés et les affiche sous forme de liste consolidée de liens d’enregistrements connexes.
Dans un deuxième temps, l’administrateur ouvre chaque lien d’enregistrement connexe et exporte ses données de table sous-jacentes au format XML à l’aide de l’action Exporter standard de la plateforme. Les fichiers XML sont ensuite transférés vers l’instance cible et chargés à l’aide de la fonction d’importation de tables via XML de la plateforme. Le chargement du code XML sur l’instance cible recrée le modèle ou le modèle ainsi que sa hiérarchie complète d’enregistrements connexes et référencés.
Lorsque vous exportez un modèle ou un modèle, l’exportation inclut l’enregistrement sélectionné, tous ses ancêtres et tous ses descendants. Les documents frères à tous les niveaux et leurs descendants sont exclus.
Pour connaître la procédure étape par étape d’exportation d’un modèle ou d’une hiérarchie de modèles, reportez-vous à la section Hiérarchie des exportations de modèles et de modèles.