인증서 기반 인증을 사용하여 브랜드 앱에 대한 iOS 푸시 애플리케이션 구성

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기2분

    • iOS 푸시 인증서를 설치하여 iOS에 대한 브랜드의 ServiceNow 모바일 앱에서 푸시 알림을 사용하십시오.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    iOS에 대한 브랜드의 ServiceNow 모바일 앱에서 푸시 알림을 사용하려면 Apple 인증서 p12 파일을 업로드하고 인스턴스에 키 저장 암호를 입력해야 합니다.

    주:
    사용자 지정 브랜드의 모바일 앱을 사용하지 않는 경우에는 이러한 단계가 필요하지 않습니다. 사용자 지정 브랜딩에 대한 자세한 내용은 브랜드 모바일 앱 요청 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 통보 > 밀어넣기 > 푸시 애플리케이션레이블이 표시됩니다.
    2. 수정할 푸시 애플리케이션에 대한 기록을 엽니다.
      • 모바일 에이전트 앱에 대한 ServiceNow Mobile 애플리케이션을 엽니다.
      • Now Mobile 앱에 대한 ServiceNow 요청 애플리케이션을 엽니다.

      브랜드 모바일 애플리케이션을 사용 중인 경우, 브랜드 앱에 대한 기록을 선택합니다. 예를 들어 Intune 브랜드 애플리케이션을 사용하는 Microsoft 경우 ServiceNow Intune 모바일 애플리케이션을 선택합니다.

      주:

      앱이 Mobile Onboarding 더 이상 사용되지 않습니다.

      Rome 릴리스부터 Now Platform 앱에 대한 Mobile Onboarding 지원이 단계적으로 중단되기 시작했습니다. 더 이상 활성화할 수 없으며 개선 사항 및 중요하지 않은 버그 수정이 개발되지 않습니다. Mobile Onboarding 기능은 HR Service Delivery용 Now Mobile 앱에서 사용할 수 있습니다.

    3. 푸시 필드에서 값을 REST API에서 직접으로 변경합니다.
    4. Apple-Certificate Based Authentication(Apple-인증서 기반 인증) 탭에서 Certificate(인증서) 필드 옆에 있는 참조 아이콘(Reference 아이콘)을 클릭합니다.
    5. X.509 인증서 목록 팝업에서 새로 만들기를 클릭합니다.
    6. X.509 인증서 양식의 필드를 채웁니다.
      표 1. X.509 인증서 양식
      필드 값
      이름 인증서 이름입니다.
      만료 시 알림 인증서가 만료될 때 알림을 수신할 사용자입니다.
      유형 인증서 유형입니다. 이 필드에 PKCS12 키 저장을 입력합니다.
      키 저장 암호 Apple 키 저장 암호입니다.
      만료되기 전 경고 만료 경고를 수신하는 인증서 만료 전 기간(일 수)입니다.
      간단한 설명 인증서에 대한 설명입니다.
    7. 첨부 파일 아이콘(첨부 파일 아이콘)을 클릭합니다.
    8. .p12 인증서 파일을 업로드합니다.
      주:
      내부 정책으로 Apple 인해 모든 iOS 푸시 인증서(.p12 파일)는 13개월 후에 만료됩니다. 중단 없이 푸시 알림을 계속 사용하려면 인증서 만료 날짜로부터 60일 이내에 업데이트된 빌드를 요청하여 새 .p12 파일을 받아야 합니다. 업데이트되거나 새 빌드 없이는 새 .p12 파일을 생성할 수 없습니다.
    9. 저장을 클릭합니다.
    10. 옵션: X.509 인증서 기록을 다시 열고 양식 맨 아래에 있는 저장소/인증서 유효성 검사 링크를 클릭하여 인증서와 저장소의 유효성을 검사합니다.
    11. 푸시 애플리케이션 양식에서 업데이트를 클릭합니다.