Nicht interaktive Aktivitäten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Eine nicht interaktive Aktivität wird vollständig im Hintergrund ausgeführt auf der Now Platform® und erfordert keine Benutzereingabe.

    Eine nicht interaktive Aktivität ist ein vollständig automatisierter Vorgang auf Now Platform, für den keine Benutzereingabe erforderlich ist, um abzuschließen. Nicht interaktive Aktivitäten werden zwar in einem Playbook gerendert, zeigen jedoch nur Informationen für Service Desk-Mitarbeiter an. Konfigurieren Sie die Aktivitätseingaben für eine interaktive Aktivität so, dass die Aktivität ein vollständig automatisierter Vorgang für Now Platformist.

    Wenn nicht interaktive Aktivitäten ausgeführt werden, werden sie automatisch abgeschlossen oder übersprungen. Wenn Ihre Aktivität beispielsweise den Benutzer im Feld „Zugewiesen an“ für einen Datensatz automatisch aktualisiert, kann die Playbook-Karte dem Playbook-Agent den Namen des neu aktualisierten Benutzers im Feld „Zugewiesen an“ anzeigen, aber der Status der Karte wird automatisch auf „Abgeschlossen“ festgelegt.

    Abbildung : 1. Nicht interaktive Aktivitäten
    Nicht interaktive Aktivität wird zu einer Karte.

    Nicht interaktive Aktivitäten werden zu Aktivitätskarten, die reduziert und in einem Playbook als abgeschlossen markiert werden. Playbook wird ohne Eingabe vom Playbook-Agent weiter ausgeführt.

    Informationen zum Entwerfen eines Playbook mit nicht interaktiven Aktivitäten finden Sie unter Automatisierten Prozess entwerfen.