Definitionsdatensatz für Remoteaufgabe in Service Bridge aktivieren (veraltet)

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie als Kunde die Remoteaufgaben-Definitionen in Ihrer -Instanz, um Remoteaufgaben erstellen zu können.

    Vorbereitungen

    Bevor Sie (der Kunde) eine Remote-Aufgabendefinition in Ihrer Instanz ServiceNow aktivieren können, muss Ihr Anbieter sie zuerst in seiner Instanz ServiceNow erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Remoteaufgaben-Definitionen in Service Bridge für Anbieter erstellen (veraltet).

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Service Bridge > Kunde > Definitionen der Remote-Aufgaben.
    2. Klicken Sie auf den Datensatz der Definition der Remote-Aufgabe, den Sie aktivieren möchten.
    3. Überprüfen Sie im Formular zur Definition der Remote-Aufgabe den Abschnitt „Einfacher Auslöser“.
      Wenn Sie einen einfachen Auslöser festlegen, der mit der Aktualisierung eines Aufgabendatensatzes übereinstimmt, wird automatisch eine Remoteaufgabe für den Aufgabendatensatz erstellt.
    4. Überprüfen Sie auf der zugehörigen Registerkarte Eingehende Felder die Variablendaten.
      Der Anbieter definiert diese eingehenden Felder. Wenn Sie eine Remoteaufgabe erstellen, erhält Ihr Anbieter die Remoteaufgabendaten über diese eingehenden Felder. Sie können die Felder Feldbezeichnung, Synchronisierung beiund Zielfeld ändern.
    5. Überprüfen Sie auf der zugehörigen Registerkarte „ Ausgehende Felder “ die Variablendaten.
      Ihr Anbieter definiert diese ausgehenden Felder. Wenn der Anbieter auf Ihre Remoteaufgabe antwortet, erhalten Sie die Remoteaufgabendaten über diese ausgehenden Felder. Sie können in diesen Datensätzen nur das Feld „Quelle“ ändern.
    6. Überprüfen Sie auf der Registerkarte Zugehörige Remote-Aufgabenvariablen die Variablendaten.
      Die Remoteaufgabenvariablen werden aus Ihren eingehenden Feldern erstellt und im Remoteaufgabenformular angezeigt.
    7. Klicken Sie auf Aktivieren.
    8. Überprüfen Sie die Zuordnungen der eingehenden und ausgehenden Variablen, und klicken Sie auf OK.
      Im Popup-Fenster können Sie die eingehenden und ausgehenden Zuordnungen überprüfen.