Richten Sie Ihr Support-Team für den Einzelhandel ein

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Richten Sie Ihr Supportteam für den Einzelhandel ein, indem Sie eine Gruppe erstellen und dann Mitgliedern dieser Gruppe die Rolle sn_retail.support_agent zuweisen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Sie können einer Gruppe eine Rolle zuweisen, um Gruppenmitgliedern Zugriff auf Anwendungen und Module zu gewähren.

    Bevor Sie einer Gruppe von Benutzern die Rolle sn_retail.support_agent zuweisen, müssen Sie eine Benutzergruppe erstellen und dann Benutzer zu einer Gruppehinzufügen.

    Wenn Sie Gruppen und nicht einzelnen Benutzern Rollen zuweisen, erben Mitglieder der Gruppe die Rolle.

    Wenn ein Benutzer die Gruppe wechselt, wird die neue Gruppenrolle automatisch zugewiesen. Informationen zu den Service Mapping-Rollen finden Sie unter Benutzerzugriff auf Anwendungsservices steuern.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Anwenderadministration > Gruppen.
    2. Wählen Sie die Gruppe aus, der Sie eine Rolle zuweisen möchten.
    3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „ Rollen “ Bearbeitenaus.
    4. Fügen Sie der Gruppe die Rolle sn_retail.support_agent hinzu.
    5. Wählen Sie Speichern.