Status-Flows erneut aktivieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Service Management-Statusabläufe deaktiviert wurden, können sie über die Benutzeroberfläche nicht erneut aktiviert werden.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Status-Flows können jedoch erneut aktiviert werden, indem für jede Service Management-Anwendung ein Skript ausgeführt wird.

    Prozedur

    Führen Sie für jede Service Management-Anwendung das folgende Skript aus: 
    var now_GR = new GlideRecord(‘sm_config’);
 gr.get(‘name’, ‘{YOUR_APP_NAME}’); //this can be looked up by navigating to 
 the sm_config list
 gr.use_sf = true;
 gr.update();