Mit Facilities Service Management installierte Eigenschaften

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Eigenschaften von Facilities Service Management steuert das Verhalten der Anwendung Facility-Servicemanagement.

    Facility-Servicemanagement fügt die folgenden Eigenschaften hinzu.

    Eigenschaft Beschreibung
    Facilities.Management.Autoclose.Request.Time Anzahl der Tage (Ganzzahl), nach denen gelöste Anforderungen automatisch geschlossen werden. Null (0) deaktiviert diese Funktion.
    • Typ: Ganzzahl
    • Standardwert: 1
    • Standort: Facilitys > Administration > Eigenschaften
    Facilities.Management.Workflow.Status Wählen Sie den Status aus, bei dem der Vorlagen-Workflow beginnt.
    • Typ: Zeichenfolge
    • Standardwert: 5
    • Standort: Facilitys > Administration > Eigenschaften
    Facilities.management.default.end.time Standardmäßige Endzeit für alle Mitarbeiter, wenn kein Zeitplan festgelegt ist, formatiert als 17:00.
    • Typ: Zeichenfolge
    • Standardwert: 17:00
    • Standort: Facilitys > Administration > Eigenschaften
    Facilities.management.fvw.area.unit Die Systembasisbereichseinheit für Gebäudeflächentabellen. Setzen Sie diese Option auf „true“, um Quadratmeter zu verwenden, oder auf „false“, um Fuß zum Quadrat zu verwenden.
    • Typ: Wahr | Falsch
    • Standardwert: falsch
    • Standort: Facilitys > Administration > Eigenschaften
    Facilities.Management.Zeitzone.Gewichtung Zeitzonengewichtung.
    • Typ: Ganzzahl
    • Standardwert: 10
    • Standort: Facilitys > Administration > Eigenschaften
    Facilities.Management.Status.Wert Wählen Sie den Status aus, in den die Anforderung nach „In Arbeit“ übergeht.
    • Typ: Ganzzahl
    • Standardwert: 6
    • Standort: Facilitys > Administration > Eigenschaften
    Facilities.Management.Arbeit.Abstand Zwischen Ende einer Aufgabe und dem Reistestart der nächsten hinzuzufügende Dauer (in Minuten).
    • Typ: Ganzzahl
    • Standardwert: 0
    • Standort: Facilitys > Administration > Eigenschaften
    Facilities.Management.Kompetenzen.Gewichtung Gewichtung der Kompetenzen
    • Typ: Ganzzahl
    • Standardwert: 10
    • Standort: Facilitys > Administration > Eigenschaften
    Facilities.Management.Standort.Gewichtung Gewichtung des Standorts.
    • Typ: Ganzzahl
    • Standardwert: 10
    • Standort: Facilitys > Administration > Eigenschaften
    Facilities.management.default.start.time Standardmäßige Startzeit für alle Agenten, wenn kein Zeitplan ausgewählt ist. Wenn keine geplante Aufgabe vorhanden ist oder die Aufgabe vom vorherigen Tag fortgesetzt wird, wird die Startzeit auf einen anderen Tag als den aktuellen Tag festgelegt. Diese Eigenschaft nutzt das 24-Stunden-Format.
    • Typ: Zeichenfolge
    • Standardwert: 08:00
    • Standort: Facilitys > Administration > Eigenschaften
    Facilities.Management.overwrite.user.location Überschreiben Sie den Benutzerstandort mit dem primären Standort, der in der Tabelle „fm_m2m_user_to_space“ festgelegt ist.
    • Typ: Wahr | Falsch
    • Standardwert: wahr
    • Standort: Facilitys > Administration > Eigenschaften
    glide.ui.facilities_request_task_activity.fields Aktivitätsformatierer-Felder für Anlagen-Anforderungsaufgaben
    • Typ: Zeichenfolge
    • Standardwert: assigned_to,cmdb_ci,state,impact,priority,opened_by,work_notes,comments,override_schedule_conflict
    • Standort: Facilitys > Administration > Eigenschaften
    Facilities_management.map.merge.task.agent.markers Führen Sie die Aufgaben- und Mitarbeitermarkierungen auf den Karten des geografischen Standorts mit einer violetten Markierung zusammen.
    • Typ: Wahr | Falsch
    • Standardwert: falsch
    • Standort: Facilitys > Administration > Eigenschaften
    Facilities.Management.Max.Service Desk-Mitarbeiter.Verarbeitet Legt die maximale Anzahl von Außendienstmitarbeitern fest, die von der automatischen Einsatzplanung gleichzeitig verarbeitet werden. Das System hat ein absolutes Limit von 300 Service Desk-Mitarbeitern. Das System ist nicht in der Lage, eine Aufgabe für eine Einsatzplanungsgruppe automatisch zuzuteilen, die mehr Agents als der konfigurierte Wert enthält.
    • Typ: Ganzzahl
    • Standardwert: 100
    • Standort: Facilitys > Administration > Eigenschaften