Erstellen Sie einen Wartungsplan

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Beim Erstellen eines Wartungsplans helfen Optionen im Formular dabei, zu bestimmen, wie und wann die Wartung durchgeführt werden soll.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: SM-Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Geplante Wartung > Wartungspläne.
    2. Klicken Sie auf Neu, geben Sie einen aussagekräftigen Namen und eine Kurzbeschreibungein, füllen Sie das Formular aus, und klicken Sie dann auf Absenden.
      Tabelle : 1. Wartungsplan
      Feld Beschreibung
      Nummer Automatisch generierte Identifikationsnummer für den Wartungsplan.
      Regeln
      Typ
      Typ des Auslösers, der bestimmt, wann eine Wartung durchgeführt werden soll.
      • Modellbasiert: Basiert den Wartungsplan auf einem angegebenen Modell eines CI, z. B. einem Produktmodell.
      • Allgemein: Basieren Sie den Wartungsplan auf einer Tabelle und einem Filter.
      Hinweis:
      Modellbasierte Pläne gelten nur für Hardwaremodelle, insbesondere für solche, für die mindestens eine Modellkategorie definiert ist.
      Modell

      Wählen Sie ein oder mehrere Produktkatalogelemente aus, um die CIs zu identifizieren, die eine vorbeugende Wartung erfordern. Wenn Sie ein Modell auswählen, wird die zugehörige Tabelle im Feld Tabelle angezeigt. Wenn Sie beispielsweise ein bestimmtes PC-Modell auswählen, wird im Feld TabelleComputer [cmdb_ci_computer] angezeigt. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Sie den modellbasierten Typ ausgewählt haben.

      Wenn Sie mehr als ein Modell in derselben Kategorie auswählen, ändert sich die Tabelle nicht. Wenn Sie jedoch ein CI aus einer anderen Kategorie auswählen, zeigt das Feld Tabelle die Tabelle der untersten Ebene an, die alle ausgewählten CIs enthält. Wenn Sie beispielsweise zwei PCs und einen Laserdrucker auswählen, ändert sich das Feld Tabelle in Hardware [cmdb_ci_hardware], da diese Tabelle Computer und Drucker enthält. Wenn Sie dann ein Computer-Rack hinzufügen, ändert sich das Feld Tabelle in Konfigurationselement [cmdb_ci], das alle CIs enthält.
      Tabelle Wenn Sie den Typ Allgemein ausgewählt haben, wählen Sie die Tabelle aus, die Sie dem Wartungsplan zuordnen möchten. Wenn Sie den modellbasierten Typ ausgewählt haben, wird in diesem Feld die Tabelle der untersten Ebene angezeigt, die alle ausgewählten CIs enthält.
      Filterbedingung Filterbedingungen, um die spezifischen Assets zu finden, die Sie verwalten möchten. Nur Datensätze in der ausgewählten Tabelle, die den Filterkriterien entsprechen, müssen gewartet werden.
      Auf neue passende Datensätze anwenden Aktivieren Sie die Checkbox, um sicherzustellen, dass die für diesen Wartungsplan definierten Zeitpläne auf alle Datensätze angewendet werden, die der angegebenen Tabelle seit der letzten Ausführung des Plans hinzugefügt wurden und die in der Filterbedingung eingegebenen Bedingungen erfüllen. Weitere Informationen finden Sie unter Ordnen Sie gefilterten Datensätzen einen Wartungsplan zu.
      Wartungsüberschreibungsrichtlinie Geben Sie an, was zu tun ist, wenn ein Wartungsplan für einen Datensatz ausgeführt wird, der bereits gewartet wird.
      • Unverändert lassen: Lassen Sie die Erstellung neuer Aufgaben oder das Löschen vorhandener Aufgaben nicht zu.
      • Vorhandenes abbrechen: Ermöglicht das Löschen von Aufgaben, die derzeit dem Plan zugeordnet sind.
      • Zu vorhandenemhinzufügen: Ermöglicht das Hinzufügen neuer Aufgaben zusammen mit vorhandenen aktiven Aufgaben zu Wartungsplänen.

      Der Wartungsplan ist jetzt bereit für Konfigurieren Sie einen Wartungsplan.

      Hinweis:
      Sie können das Formular so konfigurieren, dass die Referenzfelder Asset, CIund Benutzer hinzugefügt werden. Diese Felder sind in der zugehörigen Tabelle entsprechend vorausgefüllt und können beim Generieren von Berichten nützlich sein. Wenn ein Konfigurationselement für den Wartungsplan ausgewählt und einem Asset zugeordnet ist, wird das Feld Asset vorab mit diesem CI ausgefüllt.
      Hinweis:
      Nachdem Sie einen Wartungsplan definiert und Wartungspläne für den Plan erstellt haben, können Sie die Felder Typ, Modellund Tabelle oder die Filterbedingungennicht mehr ändern. Änderungen können potenziell Konflikte verursachen. Wenn Sie Änderungen an diesen Feldern vornehmen müssen, löschen Sie zuerst die Wartungspläne, und erstellen Sie die Zeitpläne dann mit den gewünschten Einstellungen neu.