Gebäude-Stockwerksplan
Benutzer verwenden den Stockwerksplan, um nach anderen Benutzern, Flächen und Assets zu suchen. Benutzer können Facility-Anforderungen auch von jedem Platz im Stockwerksplan aus erstellen.
Verwenden Sie den Stockwerksplan wie folgt:
- Ein ServiceNow -Administrator aktiviert und konfiguriert den Facilities Floor Plan gemäß den Bedürfnissen und Anforderungen Ihrer Organisation.
- Ein Facility-Administrator erstellt den Campus Ihrer Organisation und konfiguriert die darin enthaltenen Flächen und Assets.
- Benutzer übermitteln Einrichtungen und Umzugsanforderungen. Diese Anforderungsstandorte werden im Stockwerksplan gekennzeichnet.
- Benutzer können Filter festlegen, um bestimmte Flächen, Benutzer und Assets anzuzeigen.
- Über die Workbench qualifizieren Administratoren Facility-Anforderungen. Dies ist der Prozess, bei dem überprüft wird, ob die Informationen in der Anforderung vollständig sind, damit Facility-Aufgaben zugewiesen werden können.
- Administratoren organisieren Anforderungen in Aufgaben, die vor Abschluss der Anforderung ausgeführt werden müssen, und verteilen diese Aufgaben.
- Facility-Mitarbeiter führen die Aufgaben aus, die zur Erfüllung der Anforderung erforderlich sind.
- Die zugewiesenen Facility-Mitarbeiter schließen ihre Aufgaben, sodass die Anforderung geschlossen werden kann.