Registrieren Sie ein vertrauenswürdiges Gerät

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Registrieren Sie ein vertrauenswürdiges Gerät, um außerhalb des Netzwerks auf die Instanz ServiceNow zuzugreifen.

    Vorbereitungen

    Sie müssen sich im vertrauenswürdigen Netzwerk befinden, um die Registrierung des vertrauenswürdigen Geräts durchzuführen.

    Erforderliche Rolle: keine

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu einer der folgenden Menüoptionen:
      • Navigieren Sie auf Now Platformzu Alle > Selfservice > Mein Profil.
        Hinweis:
        Sie können Ihr Profil auch aufrufen, indem Sie im Instanz-Header auf Ihren Benutzernamen klicken.
        Profil im Instanz-Header
      • Klicken Sie unter Now Supportauf das Profil, und wählen Sie Trusted Device(Vertrauenswürdiges Gerät) aus.
    2. Klicken Sie in Ihrem Benutzerprofil im Abschnitt Zugehörige Links auf Ein vertrauenswürdiges Mobilgerät registrieren.
      Die Seite Register Trusted Devices (Vertrauenswürdige Geräte registrieren) wird angezeigt.
    3. Registrieren Sie ein neues Gerät, indem Sie auf Neues vertrauenswürdiges Mobilgerät hinzufügenklicken.
      Neues vertrauenswürdiges Gerät hinzufügen
    4. Tippen Sie im Bildschirm „Geräteregistrierung“ in Ihrer Mobile-App ServiceNow auf die Schaltfläche QR-Code scannen, und scannen Sie den QR-Code, der auf Ihrem Laptop oder Desktop-Computer angezeigt wird.

      Geräteregistrierung: QR-Code scannen
      Der Registrierungsprozess wird abgeschlossen, und Sie werden zu Ihrer Anmeldeseite aufgefordert, um Ihre Authentifizierung abzuschließen.
    5. Geben Sie Ihre -Anmeldeinformationen an, und melden Sie sich bei Now Mobile-Appan.

      Der Mobile-Startbildschirm wird angezeigt.


      Mobile – Startbildschirm

    Ergebnisse

    Auf der Seite „Vertrauenswürdige Geräte registrieren“ auf Ihrem Laptop oder Desktop-Computer wird das registrierte Gerät angezeigt. Sie können das Symbol Löschen verwenden, wenn Sie das registrierte Gerät von der Seite entfernen möchten.

    Nächste Maßnahme

    Navigieren zu Alle > Adaptive Authentifizierung > Gerätevertrauen > Geräteregistrierung , um alle Details des registrierten Geräts anzuzeigen.