Der Standardarbeitsbereich für Formularübermittlungen sollte sofort einsatzbereit sein. Sie können ihn jedoch auf der Registerkarte Formularübermittlungen von Creator Studioanpassen.

Apps in Creator Studio haben nur einen Arbeitsbereich für Formularübermittlungen, unabhängig davon, über wie viele Formulare und Automatisierungen die App verfügt.

Die App wird als Kategorie angezeigt, die gefilterte Listen enthält, wenn Sie die Registerkarte Formularübermittlungen der App öffnen. Wenn Sie weitere Kategorien hinzufügen müssen, müssen Sie Ihren Administrator bitten, sie mithilfe der Tabelle „sys_ux_list_category“ in Now Platformhinzuzufügen.

Sie können neue gefilterte Listen hinzufügen, die Ihren Anforderungen entsprechen. Fügen Sie beispielsweise eine gefilterte Liste hinzu, um nur abgebrochene Datensätze anzuzeigen, oder eine Liste für jedes Formular der App.

Erstellen neuer Listen zur Unterstützung mehrerer Formulare

Wenn Erfüller den Arbeitsbereich öffnen, um die Formularübermittlungen einer App anzuzeigen, werden in der Standardliste „Offen“ alle offenen Anforderungen angezeigt, die über die App gestellt wurden. Erfüller finden es jedoch möglicherweise einfacher, separate „Offen“-Listen für jedes Formular in der App zu haben. In diesem Fall sollten Sie neue Listen für jedes einzelne Formular erstellen und sie nach den Formularen benennen. Finden Sie heraus, wie in Fügen Sie einem Arbeitsbereich in eine gefilterte Liste hinzu Creator Studio.

Alternativ können Erfüller die Funktion „Meine Listen“ in Arbeitsbereichverwenden. Teilen Sie ihnen mit, wie Create My Lists in workspaceverwendet wird.

Wie Erfüller auf übermittelte Formulare zugreifen

Erfüller greifen auf den Standardarbeitsbereich in Now Platform zu, indem sie zu navigieren Alle > Arbeitsbereiche > App-Arbeitsbereich anfordern, die die konfigurierten Datensatzlisten anzeigt. Benutzer können dann einen Datensatz auswählen, um die Details der Anforderung anzuzeigen und Aktualisierungen an der Anforderung vorzunehmen.

Wenn Erfüller einen Datensatz im Arbeitsbereich anzeigen, zeigt die Registerkarte Katalogaufgaben die Playbook an, die Sie in Creator Studiokonfiguriert haben.

Welche Arbeitsbereiche im Anforderungs-App-Arbeitsbereich angezeigt werden, hängt von Ihren Berechtigungen ab. Wenn Sie beispielsweise Administrator sind, können Sie alle in Creator Studioerstellten Arbeitsbereiche anzeigen. Die meisten Benutzer sehen jedoch nur den Arbeitsbereich für ihre jeweilige App.

Wenn Sie das Dashboard Ihrer App im Anforderungs-App-Arbeitsbereich anzeigen, können Sie Analytics Center verwenden, um die Leistung zu überwachen. Jede App erhält ihr eigenes Analytics-Dashboard in Arbeitsbereich. Weitere Informationen finden Sie unter Analytics Center.