Fügen Sie einer App in Automatisierung hinzu Creator Studio

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 13. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie ein automatisiertes Playbook. Dies ist ein Prozess, der immer dann ausgeführt wird, wenn ein Datensatz vom angegebenen Formular der App erstellt oder aktualisiert wird.

    Vorbereitungen

    Da Playbooks für die Datensätze ausgeführt werden, die von Katalogelementen generiert werden, die Sie für die App erstellen, müssen Sie der App Formulare hinzufügen, bevor Sie Automatisierung hinzufügen können. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten mit Formularen in Creator Studio.

    Erforderliche Rolle: sn_creator_studio_user

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > App Engine > Creator Studio.
    2. Öffnen Sie die App, der Sie Automatisierung hinzufügen möchten, indem Sie sie auf der Homepage Creator Studio auswählen.
    3. Zeigen Sie eine Vorschau der App an, damit Sie sehen können, womit Sie arbeiten, oder klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Bearbeiten, um mit der Bearbeitung fortzufahren.
      1. Wählen Sie im Feld Anforderungsformular das Formular aus, das Sie auschecken möchten.
      2. Wählen Sie die Experience aus, oder wählen Sie aus, wie Sie eine Vorschau der App anzeigen möchten:
        • Portal
        • Now Mobile
        • Virtual Agent
      3. Überprüfen Sie in der Ansicht „ Übermittlungen (Liste)“ oder in der Datensatzansicht, wie der Erfüller-Arbeitsbereich aussieht.
      4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten, wenn Sie mit der Vorschau fertig sind und zur Bearbeitung bereit sind.
    4. Wählen Sie im Anwendungs-Header die Registerkarte Automatisierungen aus.
    5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Playbook erstellen.
      Wenn bereits eine Automatisierung vorhanden ist, wählen Sie die Registerkarte Automatisierungen und dann Neues Playbook hinzufügenaus.
    6. Geben Sie die allgemeinen Attribute des Playbooks im Dialogfeld „Playbook erstellen“ an.
      Tabelle : 1. Allgemeine Playbook-Definitionsfelder
      Feld Beschreibung
      Playbook-Name Beschreibender Name für das Playbook, das Sie erstellen.
      Beschreibung Kurze Erklärung dessen, was das Playbook tut, z. B. das Endziel für den Datensatztyp.
    7. Geben Sie den Zeitplan für das Playbook an.
      1. Wählen Sie das Formular aus, dessen Katalogelement den Datensatztyp generiert, für den das Playbook ausgeführt werden soll.
        Die Tabelle für das von Ihnen gewählte Formular ist immer die Aufgabentabelle der App, die beim Erstellen der App angegeben wird.
      2. Wählen Sie den Auslöser aus, der das Playbook initiiert.
        Tabelle : 2. Playbook-Auslöseroptionen
        Auslöser Beschreibung
        Formular übermittelt Starten Sie die Ausführung des Playbooks, wenn ein Benutzer das von Ihnen ausgewählte Formular übermittelt.
        Formular aktualisiert Starten Sie die Ausführung des Playbooks, wenn ein Benutzer das von Ihnen ausgewählte Formular aktualisiert.
        Formular übermittelt oder aktualisiert Starten Sie die Ausführung des Playbooks, wenn ein Benutzer das von Ihnen ausgewählte Formular übermittelt oder aktualisiert.
        Hinweis:
        Sie können den Auslöser eines Playbooks nicht ändern, nachdem Sie die Erstellung des Playbooks abgeschlossen haben. Erstellen Sie stattdessen ein neues Playbook mit einem anderen Auslöser.
      3. Wenn Sie einen Auslöser ausgewählt haben, der ein zu aktualisierendes Formular enthält, geben Sie an, wie oft diese App Ihr Playbook ausführensoll.
        Die Optionen sind:
        • Einmal
        • Für jeden einzelnen Change
        • Nur wenn derzeit keine Ausführung erfolgt
        • Für jedes Update
      4. Wählen Sie Bedingungen hinzufügen aus, um die Bedingungen anzugeben, die für die Ausführung des Playbooks erfüllt sein müssen.
        Fügen Sie beliebig viele Bedingungen hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Create a condition statement using the condition builder.
    8. Wählen Sie Speichern.

    Ergebnisse

    Herzlichen Glückwunsch, Sie haben eine Automatisierung erstellt!

    Nächste Maßnahme

    Als Nächstes müssen Sie dem Playbook Aktivitäten hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie dem Playbook einer App in Aktivitäten hinzu Creator Studio.