Anwendungs-Repository für selbst gehostete Kunden mit Luftspalt

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Mit dieser Anwendungsfunktion können selbst gehostete Kunden ihr eigenes internes Anwendungs-Repository genauso verwenden wie Cloud-Kunden. Diese Kunden installieren das Anwendungs-Repository nicht über ServiceNow® Store. sie eine alternative Methode verwenden.

    Übersicht

    Kunden, deren Instanzen in der Cloud ServiceNow® gehostet werden, haben standardmäßig über den öffentlichen ServiceNow® StoreZugriff auf ein Anwendungs-Repository. Selbst gehostete Kunden und Kunden mit Air Gap haben jedoch keinen solchen Zugriff und können daher die erweiterten Funktionen der Anwendungsentwicklung nicht nutzen.

    Warnung:
    Die meisten Kunden installieren Anwendungen über ihre Netzwerke aus dem ServiceNow® Store. Dieses Thema behandelt Kunden, die keine Netzwerkquellen verwenden.

    Der Begriff „Air Gap“ bezieht sich auf den Zustand, in dem ein Computer oder Netzwerk über keine Netzwerkschnittstellen verfügt, weder verkabelt noch drahtlos, die mit externen Netzwerken verbunden sind. Wenn Sie Daten aus einer Quelle in eine andere verschieben möchten, müssen Sie eine alternative Methode verwenden. Um Daten zwischen Quellen zu verschieben, die sich nicht in einem Netzwerk befinden, müssen Sie eine Alternative wie die in diesem Thema beschriebene verwenden.

    Das Anwendungs-Repository ServiceNow® ist eine bereichsbezogene Anwendung, die in einer Kundeninstanz installiert werden kann und die Verwendung der neuesten Anwendungsentwicklungsfunktionen im eigenen privaten Netzwerk ermöglicht, ohne mit externen Netzwerken kommunizieren zu müssen.

    Empfohlene Installation

    Es wird empfohlen, das Anwendungs-Repository auf einer dedizierten Instanz zu installieren, die nur für diesen Zweck verwendet wird. Eine solche Installation reduziert die Belastung anderer Instanzen durch andere Transaktionen und verbessert die Experience bei der Installation anderer Store-Anwendungen. Nachdem Sie die Anwendung erfolgreich installiert haben, können andere Netzwerk-Client-Instanzen Anwendungsartefakte in dieser Instanz veröffentlichen und installieren.

    Die Anwendung wird erworben

    Bevor ServiceNow selbst gehostete Kunden mit Luftspalt versuchen, die Anwendung zu installieren, sollten sie sich an ihren Kundenbetreuer wenden. Sie arbeiten mit dem Support und Ihrem Team zusammen, um den Installationsprozess einzurichten. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel, Herunterladen von Anwendungen aus dem ServiceNow Store für selbst gehostete Instanzen ohne Internetzugang.

    Funktionsweise des Setup-Prozesses

    Instanzen werden beim Repository über einen „Pairing“-Prozess authentifiziert, bei dem Instanzanmeldeinformationen auf der Serverseite gespeichert werden. Dies muss nur einmal pro Instanz durchgeführt werden. Nachdem eine Instanz mit dem Repository „gekoppelt“ wurde, kann sie über die verschiedenen Anwendungsentwicklungsfunktionen mit dem Repository interagieren.