Vorlage „Teamkontakte“.

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie mithilfe der Vorlage „Teamkontakte“ eine Anwendung in App Engine Studio (AES), um Kontaktinformationen für die Personen in Ihrer Organisation zu verwalten.

    Um die Vorlage „Teamkontakte“ zu verwenden, installieren Sie diese Anwendung aus dem ServiceNow Store.

    Vorlage für die App „Team Contacts“ (Teamkontakte).

    Eine Teamkontakt-App verwendet eine mobile Experience, um Kontaktinformationen von Mitarbeitern anzuzeigen, Favoriten zu kennzeichnen und Datenschutzhinweise hinzuzufügen. Die App zeigt standardmäßig Berichtsinformationen an und ermöglicht es einem Mitarbeiter, nach Mitarbeitern zu suchen, Mitarbeiterprofile anzuzeigen und eine Liste der bevorzugten Mitarbeiterkontakte zu erstellen.

    Weitere Informationen zum Erstellen einer Anwendung mithilfe einer Vorlage finden Sie unter Erstellen Sie Ihre App mithilfe einer Anwendungsvorlage.

    Inhalte der Vorlage „Teamkontakte“.

    Die folgenden Tabellen, Experiences, automatisierten Workflows und Rollen sind in der Vorlage „Teamkontakte“ für App Engine Studio (AES) enthalten.

    Tabellen in der Team Contacts-App-Vorlage

    Tabellenbezeichnung [name] Beschreibung
    Beziehungskontakttabelle

    [x_]<company-code> _<team_contact> [_relationship_contact]

    		 Verfolgt Kontaktinformationen von Mitarbeitern nach. Zum Beispiel Kontaktnamen, Erstellungsdatum, Favoriten und Aktualisierungen.
    Erinnerungstabelle

    [x_]<company-code> _<team_contact> _relationship_contact_reminders]

    		 Verfolgt von Ihrem Team erstellte Erinnerungen nach. Zum Beispiel, wann eine Erinnerung gesendet werden soll, und der Betreff einer Erinnerung.
    Tabelle „Beziehungsnotizen“.

    [x_]<company-code> _<team_contact> _relationship_notes]

    		 Verfolgt die Notizen nach, die Mitarbeiter füreinander erstellen. Beispiele: Name des Mitarbeiters, Grund der Kontaktaufnahme, HTML-Notizen und Option zum Markieren des Kontakts als Favorit.

    Experiences in der Team Contacts-App-Vorlage

    Experience Experience-Typ Beschreibung
    Mitarbeiter-Experience mit Mobile Mobile-Erfahrung Bietet Mitarbeitern Zugriff auf ein Mitarbeiterverzeichnis und Beziehungsnotizen mit der App iOS oder Android Ihrer Organisation.
    Teamkontakt Portal Portal, in dem Mitarbeiter und Manager über eine Website Mitarbeiterprofile anzeigen, bevorzugte Kontakte markieren und Beziehungsnotizen hinzufügen können. Das Teamkontaktportal enthält eine Anmeldeseite, eine Homepage und eine Seite zum Hinzufügen von Beziehungsnotizen.
    Hinweis | Standardansicht Formular Formular zum Hinzufügen von Notizen zu Kontaktinformationen.
    Beziehungskontakt Formular Formular zum Anzeigen von Kontaktinformationen.
    Erinnerung | -Portal Formular Formular für Mitarbeiter und Manager zum Festlegen von Erinnerungen.
    Erinnerung | Standardansicht Formular Formular für Mitarbeiter und Manager zum Festlegen von Erinnerungen.
    Hinweis | -Portal Formular Formular für Manager und Mitarbeiter zum Hinzufügen von Notizen zu Kontakten.

    Automatisierte Workflows in der App-Vorlage „Team Contacts“.

    Name des Workflows Workflow-Typ Beschreibung
    Teamkontakt-Erinnerungs-Push E-Mail Sendet eine Push-Erinnerung an Mitarbeiter.
    Notify-Kontakterinnerung Flow – Datensatz Sendet eine Benachrichtigung über eine Erinnerung, die ein Mitarbeiter in einer Beziehungsnotiz einrichtet. Die Benachrichtigung enthält Details aus der Beziehungsnotiz.
    Teamkontakt-Erinnerungsbenachrichtigung E-Mail Sendet eine Erinnerung an Mitarbeiter.
    Bestätigungsbenachrichtigung für Teamkontakterinnerung E-Mail Sendet Mitarbeitern eine Erinnerung, um eine Benachrichtigung zu bestätigen.

    Rollen in der Team Contacts-App-Vorlage

    Rollentitel [Name] Beschreibung Enthält Rollen
    Vorgesetzter

    [x_]<company-name> _<app-name> .manager]

    		 Manager können Profilinformationen anzeigen, Beziehungsnotizen hinzufügen und ihre direkt unterstellten Mitarbeiter anzeigen. Erstellen, Lesen (Eigentum), Aktualisieren (Eigentum), Löschen (Eigentum)
    Administrator

    [x_]<company-name> _<app-name> .admin]

    		 Manager können die App für Teamkontakte konfigurieren und Zugriff auf die App gewähren. Lesen (alle), Aktualisieren (alle), Löschen
    Mitarbeiter

    [x_]<company-name> _<app-name> .Mitarbeiter]

    		 Mitarbeiter können Informationen zu ihrem Team anzeigen, nach Mitarbeitern suchen, Mitarbeiterprofile anzeigen und bevorzugte Kontakte markieren. Erstellen, Lesen (Eigentum), Aktualisieren (Eigentum), Löschen (Eigentum)
    Canvas-Benutzer Benutzerrolle für die Canvas Core-Anwendung