Wählen Sie zwischen Datensatzerstellern und Katalogelementen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sowohl der Datensatzersteller als auch das Standardkatalogelement in App Engine Studio (AES) erstellen Experiences, in denen Benutzer Anforderungen über ein Service Portal übermitteln können. Datensatzersteller sind jedoch erweiterbarer.

    Berücksichtigen Sie die Anpassungsebene

    Datensatzersteller ermöglichen weitere Anpassungen und nutzen die Tools von App Engine, um Experiences von Grund auf neu zu erstellen.

    Katalogelemente stellen Services oder Elemente dar, die ein Benutzer anfordern kann. Der Katalog aller Elemente wird als Servicekatalog bezeichnet und ist Teil von Service Catalog-Management.

    Vergleich von Datensatzerstellern und Standardkatalogelementen

    Funktionsbereich Datensatzersteller Katalogelement
    Zweck Erstellen Sie benutzerdefinierte Erfüllungs-Experiences mit den Automatisierungstools von App Engine. Unterstützen Sie einfache Request Management-Anwendungen, für die ein vordefinierter Genehmigungs- und Qualifizierungsprozess vorhanden ist, z. B. die Anforderung von IT-Hardware und -Software.
    Erweiterbarkeit Anpassbar. Vordefiniert.
    Beispiel Formular zum Zurücksetzen des Passworts, das eine Anforderung zum Zurücksetzen des Passworts erstellt. Formular zum Anfordern einer Parkerlaubnis.
    Entwicklungsmodell Der Prozess läuft wie folgt ab:
    1. Richten Sie ein geschäftsorientiertes Datenmodell ein.
    2. Definieren Sie die Art der Experience, die Ihre Benutzer nutzen können.
    3. Definieren Sie die Automatisierung oder Geschäftslogik.
    4. Definieren Sie die Benutzerrollen, die die App verwenden.
    		 Katalogelemente sind stark vom Anforderungserfüllungsprozess abhängig, um Elemente zu erfüllen, die in Servicekatalogdefiniert sind, einer zentralen, genauen und konsistenten Datenquelle.
    Reporting Einfacheres Erstellen von Dashboards mit einem speziell entwickelten Datenmodell. Erfordert die Erstellung von Datenbankansichten und Skripts, um Variablen in anderen Tabellen zu sammeln und bestimmte Berichte zu konfigurieren.
    Skalierbarkeit Die geschäftsorientierte App erleichtert das Auffinden von Ressourcen und das Vornehmen von App-Änderungen in einer Low-Code-Umgebung. In der Regel Teil eines Service Catalog-Verwaltungsvorgangs mit einem eigenen Team, das jeden Katalog verwaltet.
    Sicherheit Bereichsbezogene Apps bieten die Flexibilität, Berechtigungen zu verwalten, ohne Administrator zu sein. Katalogelemente werden normalerweise in einem bestimmten Bereich erstellt und sind weniger flexibel.

    Hilfethemen zu Datensatzerstellern und Standardkatalogelementen

    Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Themen: