Incorporer un playbook dans ServiceNow Mobile

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 24 nov. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Intégrez un playbook en ServiceNow® Mobile créant un écran dans Générateur d'apps mobiles.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Si vous n’avez pas encore configuré votre playbook pour ServiceNow® Mobile dans, reportez-vous Générateur d'IU à la section Configurer un playbook pour ServiceNow Mobile.

    Procédure

    Créer un écran de playbook
    1. Accédez à Tous > Mobile système > Générateur d'application mobile.
    2. Recherchez et sélectionnez le périmètre de l’application pour laquelle vous souhaitez créer un écran.
      Page de destination de Générateur d’application mobile
    3. Accédez aux écrans.
      Accéder aux écrans
    4. Pour créer un nouvel écran, sélectionnez Nouveau.
    5. Dans le modal Créer un écran , sélectionnez Web mobile.
      Créer un modal d’écran
      Le formulaire d’un nouvel écran Web mobile s’affiche.
      Formulaire pour un nouvel écran Web mobile
    6. Donnez un nom et une description à votre écran Web mobile.
    7. Choisissez une icône pour l’écran Web de votre appareil mobile.
    8. Sous Paramètres de l’écran, saisissez l’URL de votre playbook mobile.
      Propriétés de l’écran Web mobile
      Important :
      Il est important d’inclure le paramètre web_controller_spinner=on pour un comportement de chargement correct sur mobile.
      /now/playbook-mobile/playbook/interaction/-1/params/view/stages ?web_controller_spinner=on
    9. Facultatif : Si vous souhaitez limiter cet écran à des rôles ou à d’autres configurations, reportez-vous à la section Configure a mobile web screen.
    10. Enregistrez l’écran.
      Votre écran Web mobile est configuré pour votre playbook.
    Configurer l’agent mobile
    1. Revenez au niveau du périmètre en sélectionnant l’icône Accueil (icône Accueil qui vous ramène au niveau du périmètre).
    2. Sélectionnez les configurations d’application mobile.
      Accès à Agent mobile
    3. Sélectionnez Agent mobile.
    4. Dans le message de la bannière en haut, sélectionnez Modifier dans le périmètre d’origine.
      Modifier dans le message de bannière du périmètre d’application d’origine
    5. Dans l’arborescence des composants, sélectionnez le composant Écran du lanceur .

    Résultats

    Votre playbook est maintenant incorporé dans ServiceNow® Mobile.