Mit Facilities Service Management installierte Eigenschaften
Eigenschaften von Facilities Service Management steuert das Verhalten der Anwendung Facility-Servicemanagement.
Facility-Servicemanagement fügt die folgenden Eigenschaften hinzu.
| Eigenschaft | Beschreibung |
|---|---|
| Facilities.Management.Autoclose.Request.Time | Anzahl der Tage (Ganzzahl), nach denen gelöste Anforderungen automatisch geschlossen werden. Null (0) deaktiviert diese Funktion.
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| Facilities.Management.Workflow.Status | Wählen Sie den Status aus, bei dem der Vorlagen-Workflow beginnt.
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| Facilities.management.default.end.time | Standardmäßige Endzeit für alle Mitarbeiter, wenn kein Zeitplan festgelegt ist, formatiert als 17:00.
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| Facilities.management.fvw.area.unit | Die Systembasisbereichseinheit für Gebäudeflächentabellen. Setzen Sie diese Option auf „true“, um Quadratmeter zu verwenden, oder auf „false“, um Fuß zum Quadrat zu verwenden.
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| Facilities.Management.Zeitzone.Gewichtung | Zeitzonengewichtung.
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| Facilities.Management.Status.Wert | Wählen Sie den Status aus, in den die Anforderung nach „In Arbeit“ übergeht.
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| Facilities.Management.Arbeit.Abstand | Zwischen Ende einer Aufgabe und dem Reistestart der nächsten hinzuzufügende Dauer (in Minuten).
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| Facilities.Management.Kompetenzen.Gewichtung | Gewichtung der Kompetenzen
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| Facilities.Management.Standort.Gewichtung | Gewichtung des Standorts.
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| Facilities.management.default.start.time | Standardmäßige Startzeit für alle Agenten, wenn kein Zeitplan ausgewählt ist. Wenn keine geplante Aufgabe vorhanden ist oder die Aufgabe vom vorherigen Tag fortgesetzt wird, wird die Startzeit auf einen anderen Tag als den aktuellen Tag festgelegt. Diese Eigenschaft nutzt das 24-Stunden-Format.
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| Facilities.Management.overwrite.user.location | Überschreiben Sie den Benutzerstandort mit dem primären Standort, der in der Tabelle „fm_m2m_user_to_space“ festgelegt ist.
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| glide.ui.facilities_request_task_activity.fields | Aktivitätsformatierer-Felder für Anlagen-Anforderungsaufgaben
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| Facilities_management.map.merge.task.agent.markers | Führen Sie die Aufgaben- und Mitarbeitermarkierungen auf den Karten des geografischen Standorts mit einer violetten Markierung zusammen.
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| Facilities.Management.Max.Service Desk-Mitarbeiter.Verarbeitet | Legt die maximale Anzahl von Außendienstmitarbeitern fest, die von der automatischen Einsatzplanung gleichzeitig verarbeitet werden. Das System hat ein absolutes Limit von 300 Service Desk-Mitarbeitern. Das System ist nicht in der Lage, eine Aufgabe für eine Einsatzplanungsgruppe automatisch zuzuteilen, die mehr Agents als der konfigurierte Wert enthält.
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