에서 추가 사용자 프로파일 결정 Patient Support Services
애플리케이션에서 Patient Support Services 등록 케이스에 대한 에이전트, 커넥터 또는 기고자 역할을 할 수 있는 사람을 결정할 수 있습니다.
관리자 역할을 가진 사용자는 등록 케이스, 케이스 작업 및 기타 케이스 관련 정보에 원하는 수준의 액세스 권한을 가진 기고자 및 에이전트 커넥터 프로파일을 생성할 수 있습니다.
애플리케이션과 함께 Patient Support Services 설치되는 sn_patientservice.agent_connector 및 sn_patientservice.contributor 역할은 다음 사용자 프로파일을 제공합니다.
에이전트 커넥터
애플리케이션 내의 에이전트 커넥터는 Patient Support Services 등록 케이스 및 작업을 생성, 업데이트 및 종결할 수 있는 이행자 역할을 합니다.
admin 역할이 있는 사용자는 sn_patientservice.agent_connector 역할 및 기타 에이전트별 역할을 그룹에 할당한 다음 에이전트 커넥터 프로필이 있는 사용자에게 그룹을 할당하여 등록 케이스에 대한 에이전트 커넥터 역할을 할 수 있는 사용자를 결정할 수 있습니다. 그룹에 역할을 할당하려면 그룹에 역할 할당을 참조하세요.
다음 테이블에서는 sn_patientservice.agent_connector 역할을 애플리케이션의 산업 데이터 모델 역할과 결합하기 위한 예로 참조할 수 있는 애플리케이션 범위 내의 Patient Support Services 위치 에이전트 프로파일에 CSM 대해 설명합니다.
프로필 |
설명 |
할당된 역할 |
|---|---|---|
위치 에이전트 |
에이전트의 비즈니스 위치에서 등록 케이스를 생성하고 이행합니다. 주: 서비스 조직(비즈니스 위치)에 대한 등록 케이스를 생성하려면 위치 에이전트 프로필이 있는 사용자가 서비스 조직의 구성원이어야 하며 위치 소비자 에이전트 책임 유형이 할당되어야 합니다. 서비스 조직 및 해당 구성원의 매핑은 서비스 조직 구성원 [sn_csm_service_organization_member] 테이블에 포함됩니다. |
sn_patientservice.agent_connector 및 sn_customerservice.svc_location_consumer_agent |
기고자
애플리케이션 내에서 기고자는 Patient Support Services 등록 케이스를 만들고 읽을 수 있는 요청자 역할을 합니다.
관리자 역할을 가진 사용자는 sn_patientservice.contributor 역할과 기타 기고자 역할을 그룹에 할당한 다음 기고자 프로필이 있는 사용자에게 그룹을 할당하여 등록 케이스에 기고자 역할을 할 수 있는 사람을 결정할 수 있습니다. 그룹에 역할을 할당하려면 그룹에 역할 할당을 참조하세요.
다음 테이블에서는 애플리케이션에서 Patient Support Services sn_patientservice.contributor 역할을 기고 자 역할 과 결합하기 위한 예로 참조할 수 있는 애플리케이션 범위 내의 다양한 기고자 프로필에 CSM 대해 설명합니다.
프로필 |
설명 |
할당된 역할 |
|---|---|---|
관계 기고자 |
관계가 설정된 환자에 대해서만 등록 케이스를 만듭니다. 자세한 내용은 관계 생성을 참조하십시오. 주: 환자에 대한 등록 케이스를 생성하려면 관계 기고자 프로필이 있는 사용자가 소비자 팀 구성원[sn_customer_rel_consumer_to_user_list] 테이블 및 관계 관리자 책임 유형에 포함된 환자와 관계가 있어야 합니다. |
sn_patientservice.contributor 및 sn_customerservice.relationship_contributor |
환자 기고자 |
모든 환자에 대한 등록 케이스를 생성합니다. |
sn_patientservice.contributor 및 sn_customerservice.consumer_contributor |
위치 기고자 |
사용자가 서비스 조직 구성원으로 연결된 특정 서비스 조직(비즈니스 위치)의 모든 환자에 대한 등록 케이스를 생성합니다. 주: 서비스 조직(비즈니스 위치)에 대한 등록 케이스를 생성하려면 위치 기고자 프로필이 있는 사용자가 서비스 조직의 구성원이어야 하며 위치 기고자 책임 유형이 할당되어야 합니다. 서비스 조직 및 해당 구성원의 매핑은 서비스 조직 구성원 [sn_csm_service_organization_member] 테이블에 포함됩니다. |
sn_patientservice.contributor, sn_customerservice.service_organization_contributor, sn_customerservice.consumer_contributor |