기록이 상태 간에 전환될 때 적용되는 개별 필드에 대한 컨트롤을 정의할 수 있습니다.

상태 플로우 양식의 필드 통제 섹션 설정을 사용하면 시스템이 지정된 상태 전환을 탐지하거나 양식이 열렸을 때 종료 상태가 현재 상태인 경우 필드 통제를 적용할 수 있습니다. 컨트롤은 양식의 기존 필드에만 적용됩니다. 상태 플로우는 양식에 필드를 추가할 수 없습니다.

예를 들어 인시던트가 문제 대기 중 상태로 이동할 때 문제 필드를 표시할 수 있습니다. 인시던트 상태가 사용자 정보 대기 중으로 변경되면 문제 필드를 숨기고 호출자 필드를 필수로 설정합니다.

종료 상태만 포함하는 상태 플로우 기록을 구성하고 제어하려는 모든 종료 상태에 대해 올바른 동작을 생성합니다. 이렇게 하면 사용자가 새 상태를 선택할 때와 사용자가 기록의 상태 필드를 원래 상태로 되돌릴 때 필드 컨트롤이 제대로 설정됩니다. 정확한 상태 전환에 대해 특정 동작을 원하는 경우에만 시작 및 종료 상태가 있는 전체 상태 전환을 지정합니다.