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sourceDocument: 호주 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/service-management-for-the-enterprise

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 서비스 관리

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    - sm4e

workflow :

    - Technology


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# 유지관리 계획 만들기

# 유지관리 계획 만들기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

유지관리 계획을 만들 때 양식의 옵션을 통해 유지관리를 수행하는 방법과 시기를 결정할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: SM admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두계획된 유지보수유지관리 계획.
2. 새로 만들기를 클릭하고 의미 있는 이름과 간단한 설명을 지정하고 양식을 작성한 다음 제출을 클릭합니다.  
   {#t_CreateAMaintPlan__table_wcf_kbw_mr__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 번호 | 유지관리 계획에 대한 식별 번호가 자동 생성됩니다. |
   | 조건 ||
   | 유형 | 유지관리를 수행해야 하는 시기를 결정하는 트리거 유형입니다. * 모델 기반: 제품 모델과 같은 지정된 CI 모델을 기반으로 유지관리 계획을 수립합니다. * 일반: 테이블과 필터를 기반으로 유지보수 계획을 수립합니다. {#t_CreateAMaintPlan__ul_hf2_1cw_mr} 주: 모델 기반 계획은 하드웨어 모델, 특히 하나 이상의 모델 범주가 정의된 모델에만 적용됩니다. |
   | 모델 | 하나 이상의 [제품 카탈로그 항목을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ManagingProductCatalogItems&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US) 선택하여 예방적 유지관리가 필요한 CI를 식별합니다. 모델을 선택하면 연결된 테이블이 테이블 필드에 나타납니다. 예를 들어 특정 PC 모델을 선택하면 테이블 필드에 컴퓨터 \[cmdb_ci_computer\]가 표시됩니다. 이 필드는 모델 기반 유형을 선택한 경우에 나타납니다. 같은 범주에서 모델을 두 개 이상 선택하면 테이블이 변경되지 않습니다. 그러나 다른 범주에서 CI를 선택하면 테이블 필드에 선택한 모든 CI가 포함된 최하위 수준의 테이블이 표시됩니다. 예를 들어 PC 두 대와 레이저 프린터 한 대를 선택하면 테이블에 컴퓨터와 프린터가 포함되어 있으므로 테이블 필드가 하드웨어 \[cmdb_ci_hardware\]로 변경됩니다. 그런 다음 컴퓨터 랙을 추가하면 테이블 필드가 모든 CI를 포함하는 구성 항목 \[cmdb_ci\]으로 변경됩니다. |
   | 테이블 | 일반 유형을 선택한 경우 유지관리 계획과 연결할 테이블을 선택합니다. 모델 기반 유형을 선택한 경우 이 필드에는 선택한 모든 CI가 포함된 최하위 수준 테이블이 표시됩니다. |
   | 필터 조건 | 조건을 필터링하여 유지관리하려는 특정 자산을 찾습니다. 필터링 기준과 일치하는 선택한 테이블의 기록만 유지관리가 필요합니다. |
   | 일치하는 새 기록에 적용 | 이 유지관리 계획에 대해 정의된 일정이 계획이 마지막으로 실행된 이후 지정된 테이블에 추가되었고 필터 조건에 입력된 조건을 충족하는 모든 기록에 적용되도록 하려면 이 확인란을 선택합니다. 자세한 내용은 [필터링된 기록에 유지관리 계획 연결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ePWYr56J_OukBIj27CmgHA "필터링 기준을 사용하여 유지관리 계획을 구성할 수 있습니다. 예를 들어, \"apple\"로 시작하는 컴퓨터가 포함된 모든 기록에 유지관리 계획을 적용할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
   | 작업 작성 정책 | 이미 유지관리 중인 기록에서 유지관리 계획이 실행될 때 수행할 작업을 지정합니다. * 변경 안 함: 새 작업 생성 또는 기존 작업 삭제를 허용하지 않습니다. * 기존 취소: 현재 계획과 연결된 작업을 삭제할 수 있도록 허용합니다. * 기존에 추가: 기존 활성 작업과 함께 새 작업을 유지관리 계획에 추가할 수 있습니다. {#t_CreateAMaintPlan__ul_pl3_vcw_mr} |
   [표 1. 유지관리 계획]

   {#t_CreateAMaintPlan__table_wcf_kbw_mr}  
   이제 유지관리 계획이 준비 [유지관리 일정 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qW5c~p6dUYKSNNt96_5Pig "유지관리 계획을 생성한 후에는 계획을 실행해야 하는 시기를 결정하는 특정 기준을 정의합니다.")되었습니다.  
   주:  
   자산, CI 및 사용자 참조 필드를 추가하도록 [양식을 구성할](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-form-layout&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) 수 있습니다. 이러한 필드는 관련 테이블에 적절하게 미리 채워지며 보고서 생성에 유용하게 사용할 수 있습니다. 유지관리 계획에 대한 구성 항목을 선택하고 자산과 연결하면 자산 필드가 해당 CI로 미리 채워집니다.  
   주:  
   유지관리 계획을 정의하고 계획의 유지관리 일정을 생성한 후에는 유형, 모델, 테이블 필드나 필터 조건을 변경할 수 없습니다. 변경으로 인해 충돌이 발생할 수 있습니다. 해당 필드를 변경해야 하는 경우 먼저 유지관리 일정을 삭제한 다음 원하는 설정으로 일정을 다시 생성합니다.