시설 서비스 관리 개요
시설 서비스 관리 이 애플리케이션을 사용하면 사용자가 시설의 운영 및 유지관리에 대한 변경을 요청할 수 있습니다. 그러면 시설 직원이 이러한 요청을 추적하고 필요한 변경 사항을 적용할 수 있습니다.
이 애플리케이션은 시설 서비스 관리 다음과 같은 이점을 제공합니다.
- 시설 팀이 사용자가 문제가 발생한 위치를 정확히 알 수 있도록 시설 요청의 위치를 나타냅니다.
- 각 시설 요청에 대한 구성 항목(CI)을 식별하여 인프라의 어떤 항목도 영향을 받는지 알 수 있습니다.
- 시스템의 모든 사용자가 열려 있는 모든 시설 요청을 볼 수 있도록 허용합니다. 사용자는 새 요청을 제출하기 전에 이미 보고된 설비 문제를 볼 수 있습니다.