CSDM 는 CMDB의 서비스 관련 객체 간의 표준화된 관계를 정의하는 후속 대응적 데이터 모델입니다. CSDM 모양은 이러한 객체를 다이어그램으로 시각적으로 나타내므로 설계자는 Now Platform에 맞춰 비즈니스 역량, 애플리케이션, 서비스 및 기술 구성요소를 모델링할 수 있습니다.

엔터프라이즈 모델링 및 시각화의 CSDM 도형

모양을 선택하거나 모양에서 모양을 끌어서 캔버스에 모양을 추가할 수 있습니다

도형을 선택한 다음 가장자리나 모서리 핸들을 끌어 도형의 크기를 조정할 수도 있습니다. 바깥쪽으로 당기면 모양의 크기가 커지고 안쪽으로 끌면 크기가 줄어듭니다.

표 1. CSDM 기초 모양

도형 이름	설명
애플리케이션 모델	기능, 수명주기, 관련 구성요소를 포함한 애플리케이션의 제품 수준 정의를 나타냅니다. 에서 EA애플리케이션의 카탈로그 항목 역할을 합니다. 추적성을 위한 비즈니스 애플리케이션 및 소프트웨어 모델 링크입니다.
비즈니스 프로세스	특정 비즈니스 성과를 달성하는 일련의 활동 또는 작업입니다. 비즈니스 역량을 지원하는 운영 워크플로우를 모델링합니다. 프로세스 최적화 및 적합성 매핑을 활성화합니다.
비즈니스 단위	특정 기능 또는 서비스를 담당하는 조직 부서를 나타냅니다. 역량 매핑 및 책임을 위한 구조를 제공합니다.
소비재 모델	운영에 사용되는 소모품의 제품 모델을 나타냅니다. 소모품의 수명주기와 인벤토리를 추적합니다.
콘텐츠 제품 모델	고객 또는 내부 사용자에게 제공되는 디지털 또는 실제 콘텐츠 제품을 나타냅니다. 컨텐츠 자산의 카탈로그 작성 및 수명주기 관리를 지원합니다.
계약 모델	계약 합의의 템플릿 또는 모델을 나타냅니다. 계약 생성 및 준수 추적을 표준화합니다.
부서 부서	자원 및 책임 매핑을 위한 조직 부서를 나타냅니다. 조직 구조를 역량 및 프로세스에 연결합니다.
엔터프라이즈 우수 모델	기업에서 관리하는 실제 상품 또는 자산을 나타냅니다. 자산 수명주기 및 구매 프로세스를 지원합니다.
시설 모델	조직에서 사용하는 물리적 시설 또는 건물을 나타냅니다. 시설 관리 및 서비스 매핑을 활성화합니다.
펌웨어 모델	하드웨어 장치의 펌웨어 버전 및 구성을 나타냅니다. 펌웨어 수명주기 및 규정 준수를 추적합니다.
하드웨어 모델	IT 인프라에 사용되는 하드웨어 제품 모델을 나타냅니다. 자산 관리 및 구매 계획을 지원합니다.
제품 기능	제품의 특정 역량을 나타냅니다. 기능 수준 계획 및 영향 분석을 활성화합니다.
서비스 모델	조직에서 제공하는 서비스의 템플릿 또는 정의를 나타냅니다. 서비스 설계 및 수명주기 관리를 표준화합니다.
서비스 제공 모델	서비스 모델의 특정 변형 또는 계층을 나타냅니다. 서비스 오퍼링에 대한 SLA, 가격 책정 및 범위를 정의합니다.
소프트웨어 구성요소 모델	애플리케이션 내의 개별 소프트웨어 구성요소를 나타냅니다. 모듈식 아키텍처 및 의존성 매핑을 지원합니다.
소프트웨어 모델	라이선싱 및 규정 준수를 위한 소프트웨어 제품 모델을 나타냅니다. 소프트웨어 수명주기와 사용 권한을 추적합니다.
소프트웨어 제품	제공되거나 사용되는 실제 소프트웨어 제품을 나타냅니다. 소프트웨어 모델 및 애플리케이션 아키텍처에 대한 링크입니다.
가치 흐름	고객 또는 이해 관계자에게 가치를 제공하는 일련의 활동을 나타냅니다. 가치 중심의 계획 수립 및 최적화가 가능합니다.
가치 흐름 범주	공통 테마 하에서 가치 흐름의 논리적 그룹화를 나타냅니다. 전략적 정렬을 위해 스트림을 구성합니다.
가치 흐름 스테이지	가치 흐름 내의 단계 또는 스테이지를 나타냅니다. 프로세스 개선을 위한 세분성을 제공합니다.

표 2. CSDM 개념화 및 전략 셰이프

모양	설명
요구	요구는 자원과 자금이 필요한 새로운 작업, 개선 사항 또는 이니셔티브에 대한 공식적인 요청이나 제안을 나타냅니다. 프로젝트나 제품이 되기 전에 아이디어나 요구 사항을 캡처합니다.
목표	목표는 조직이 달성하고자 하는 개략적인 비즈니스 목표로, 일반적으로 전략적 우선순위와 연결됩니다. 계획 및 실행에 대한 방향을 제공합니다.
제품 아이디어	제품 아이디어는 신제품 또는 기존 제품의 개선 사항에 대한 초기 개념입니다. 정식 개발 전에 혁신 기회를 포착합니다.
전략적 우선순위 전략적	전략적 우선순위는 조직 전략을 지원하는 주요 중점 영역 또는 이니셔티브를 나타냅니다. 투자 결정 및 자원 할당을 안내합니다.
	대상은 목표 또는 전략적 우선순위와 연결된 측정 가능한 결과 또는 마일스톤입니다. 성공에 대한 정량화 가능한 벤치마크를 제공합니다.
서비스 포트폴리	서비스 포트폴리오는 비즈니스 및 기술 서비스를 포함하여 조직에서 제공하는 모든 서비스의 모음입니다. 사용 가능한 서비스와 해당 수명주기에 대한 가시성을 제공합니다.

표 3. CSDM 설계 및 계획 수립 도형

모양	설명
AI 데이터 세트 제품 모델	AI 교육 및 추론에 사용되는 데이터 세트의 제품 수준 정의를 나타냅니다. AI 워크플로우에서 데이터 거버넌스 및 규정 준수를 지원합니다.
AI 모델 제품 모델	AI 모델의 기능 및 지원되는 사용 케이스를 포함하여 AI 모델의 제품 수준 정의를 나타냅니다. 모델 카탈로그 작성 및 수명주기 추적을 활성화합니다.
AI 프롬프트 제품 모델	생성형 AI 시스템에서 사용되는 프롬프트에 대한 제품 수준 정의를 나타냅니다. 거버넌스 및 표준화를 위해 재사용 가능한 프롬프트 템플릿을 캡처합니다.
AI 시스템 제품 모델	모델, 데이터 세트 및 프롬프트를 통합하여 AI 기능을 제공하는 AI 시스템의 제품 수준 정의를 나타냅니다. EA의 AI 시스템에 대한 카탈로그 항목을 제공합니다.
비즈니스 애플리케이션	하나 이상의 비즈니스 역량을 지원하는 애플리케이션의 논리적 표현입니다. 애플리케이션 포트폴리오 관리 및 합리화를 지원합니다.
비즈니스 역	조직 구조나 기술과 관계없이 특정 비즈니스 성과를 달성할 수 있는 조직의 높은 수준의 능력입니다. EA에서 역량 기반 계획의 기초를 형성합니다. 전략적 목표를 애플리케이션 및 서비스에 연결합니다.
정보 객체	비즈니스 프로세스와 애플리케이션을 지원하는 논리적 데이터 아티팩트 또는 엔터티를 나타냅니다. 물리적 데이터베이스가 아니라 정보의 개념적 표현입니다. 설계자가 애플리케이션과 기능 간의 데이터 플로우와 의존성을 모델링하는 데 도움이 됩니다.

표 4. CSDM 빌드 및 통합 셰이프

모양	설명
AI 데이터 세트 디지털 자산	AI 모델을 교육, 확인 및 테스트하는 데 사용되는 데이터 모음을 나타냅니다. 여기에는 소스, 유형 및 허용되는 사용과 같은 데이터 세트에 대한 메타데이터가 포함됩니다. AI 수명주기 스테이지 전반에 걸쳐 데이터 세트의 거버넌스와 추적성을 지원합니다.
AI 모델 디지털 자산	사람의 개입 없이 출력을 생성하기 위해 AI 시스템에서 사용하는 AI 모델의 메타데이터와 구성을 나타냅니다. 모델 계보, 매개변수 및 배포 지침을 추적합니다.
AI 프롬프트 디지털 자산	응답을 생성하거나 작업을 수행하기 위해 AI 모델에 제공되는 지침 또는 입력 프롬프트를 나타냅니다. 거버넌스 및 재현성을 위한 프롬프트 설계를 캡처합니다.
AI 시스템 디지털 자산	AI 모델과 데이터 세트를 통합하여 예측, 권장 사항 또는 콘텐츠 생성과 같은 AI 역량을 제공하는 소프트웨어 아티팩트를 나타냅니다. 빌드 및 통합 파이프라인에서 배포 가능한 구성요소 역할을 합니다.
SDLC 구성 요소	소프트웨어 개발 수명주기 내에서 코드의 고유한 개발 노력을 나타내는 구성 항목입니다. 빌드 및 통합 도메인의 일부입니다. 애플리케이션 개발 파이프라인에 대한 가시성을 제공합니다.

표 5. CSDM 서비스 제공 형태

모양	설명
AI 애플리케이션	인공 지능 또는 머신 러닝 역량을 활용하여 비즈니스 또는 기술 기능을 제공하는 애플리케이션을 나타냅니다. 예측 분석, NLP 엔진 또는 챗봇과 같은 AI 기반 솔루션을 모델링하기 위해 EA 다이어그램에 사용됩니다.
AI 기능	특정 알고리즘 또는 모델과 같은 AI 애플리케이션 내의 논리적 역량 또는 기능입니다. 설계자가 추적성을 위해 AI 애플리케이션을 기능적 구성 요소로 세분화할 수 있도록 지원합니다.
API	애플리케이션 또는 서비스 간의 통합을 가능하게 하는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스를 나타냅니다. EA의 상호 운용성 및 서비스 오케스트레이션을 모델링하는 데 매우 중요합니다.
애플리케이션	비즈니스 역량을 지원하는 소프트웨어 애플리케이션의 논리적 표현입니다. EA에서 애플리케이션 포트폴리오 관리의 중추를 형성합니다.
애플리케이션 서비스(서비스 인스턴스)	최종 사용자 또는 기타 시스템에 기능을 제공하는 애플리케이션 서비스의 배포된 인스턴스입니다. 프로덕션 또는 기타 환경에서 애플리케이션의 운영 상태를 나타냅니다.
컴퓨터	애플리케이션 또는 서비스를 호스팅하는 물리적 또는 가상 컴퓨팅 장치입니다. EA 다이어그램에서 인프라 구성요소를 모델링합니다.
연결 서비스 인스턴스	VPN 또는 상호 연결과 같은 논리적 또는 물리적 연결 서비스의 배포된 인스턴스입니다. EA에서 서비스로서의 연결을 나타냅니다.
데이터 서비스 인스턴스	데이터 액세스 또는 처리 기능을 제공하는 서비스의 배포된 인스턴스입니다. 분석 또는 저장소와 같은 데이터 중심 서비스를 모델링합니다.
동적 CI 그룹	동적 쿼리 기준을 기반으로 하는 구성 항목의 논리적 그룹입니다. EA의 영향 분석 및 운영 그룹화에 사용됩니다.
시설 서비스 인스턴스	시설 운영과 연결된 서비스의 배포된 인스턴스를 나타냅니다. HVAC 또는 보안과 같은 건물 관련 서비스를 모델링합니다.
네트워크 서비스 인스턴스	네트워크 관련 서비스의 배포된 인스턴스입니다. 네트워크 연결 및 라우팅 서비스를 나타냅니다.
운영 프로세스 서비스 인스턴스	일반적으로 산업 또는 유틸리티 컨텍스트에서 운영 프로세스 서비스의 논리적 인스턴스를 나타냅니다. 제조 또는 운영 워크플로우에 연결된 모델을 만듭니다.
운영 기술	물리적 장치와 프로세스를 모니터링하거나 제어하는 하드웨어 및 소프트웨어 시스템입니다. EA에서 제조 또는 산업 환경에서 OT 자산을 나타내는 데 사용됩니다.
서버	애플리케이션 및 서비스에 대한 계산 자원을 제공하는 실제 또는 가상 머신입니다. EA 다이어그램의 핵심 인프라 요소입니다.
기술 관리 서비스	기술 구성요소(예: 네트워크, 데이터베이스)를 관리하기 위해 IT 부서에서 제공하는 기술 서비스입니다. 기술 서비스에 대한 IT 제공자의 관점을 나타냅니다.
기술 관리 서비스 오	기술 관리 서비스의 특정 변형 또는 패키지입니다. 기술 서비스의 SLA, 가격 책정 및 범위를 정의합니다.

표 6. CSDM 서비스 소비 셰이프

모양	설명
비즈니스 서비스	비즈니스 서비스는 비즈니스에 측정 가능한 가치를 제공하는 서비스를 나타냅니다. 소비자의 관점에서 정의되며 일반적으로 서비스 카탈로그에 표시됩니다. 서비스 계층 구조에서 최상위 엔터티 역할을 합니다. 비즈니스 역량과 프로세스를 IT 서비스 및 애플리케이션에 연결합니다. IT가 비즈니스 결과를 지원하는 방법에 대한 가시성을 제공합니다.
비즈니스 서비스 오	비즈니스 서비스 오퍼링은 비즈니스 서비스의 특정 변형 또는 패키지입니다. 가용성, 범위, 가격 책정, 지원 수준과 같은 서비스 약정을 정의합니다. 비즈니스 서비스를 소비재 옵션으로 세분화하여 세분성을 제공합니다.