사용자 경험 분석 는 웹 애플리케이션에서 데이터를 수집합니다. 다음 표에는 추적되는 필드가 나열됩니다. 보고서와 차트는 이러한 필드에서 생성됩니다.
웹 세션에 따라 수집된 데이터
| 이름 |
설명 |
샘플 출력 값 |
| Userid |
User Experience Analytics 내부 사용자 ID(순차 ID) |
1 |
| 해시된 사용자 ID |
사용자 ServiceNow sys_id의 SHA256 해시 |
f4a9baa650ab13d429abacf9f8c78d14fcf5c |
| Sessionid |
고유 세션 ID |
|
| 세션 인덱스 |
특정 사용자 세션의 순차적 인덱스 |
5 |
| Starttime |
세션 시작 시간(UTC 형식) |
2023-03-23T23:59:58 |
| 세션 기간 |
세션의 기간(밀리초) |
5165 |
| 장치 유형 |
휴대폰/태블릿/데스크톱 |
전화 |
| 장치 |
장치의 제조업체 및 모델입니다. 모바일 및 태블릿 장치에만 해당됩니다. |
아이폰 12 |
| OSType |
장치의 운영 체제 |
iOS |
| 운영체제 |
OS 버전 |
16.5 |
| 도시 수준의 위치 |
도시 위치는 최종 사용자의 IP 주소에서 변환됩니다. IP는 데이터베이스에 저장되지 않습니다. IP는 도시 수준 위치 근사치를 제공하는 데만 사용됩니다. |
캘리포니아주 로스앤젤레스 |
| 브라우저 유형 |
웹 브라우저의 유형 |
Chrome |
| 브라우저 버전 |
웹 브라우저의 버전 |
(크롬) 30.0 |
| 로캘 |
사용자 로캘 문자열 |
영어-미국 |
각 페이지 방문에 대해 수집된 데이터
| 이름 |
설명 |
샘플 출력 값 |
| 설명 |
페이지 방문에서 수집된 데이터에 대한 추가 정보 |
홈페이지 |
| 페이지 ID |
페이지의 고유 식별자입니다. |
홈 |
| Starttime |
세션 내의 상대 시작 시간 |
2023-03-23T23:59:58 |
고객 이벤트에 대해 수집된 데이터(선택 사항)
이러한 이벤트는 클라이언트 쪽 API를 호출하여 추가할 수 있습니다.
| 이름 |
설명 |
샘플 출력 값 |
| 이름 |
이벤트의 이름 |
카탈로그 요청 제출 |
| 시간 |
세션 시작부터의 이벤트 시간(밀리초) |
945 |
이벤트 속성에 대해 수집된 데이터
| 이름 |
설명 |
샘플 출력 값 |
| 페이지 ID |
현재 페이지의 ID |
홈 |
| 속성 이름 및 값 |
속성 이름 및 값의 키 값 컬렉션 |
{"버전" : "1.0", "활성" : "아니오"} |
선택적 속성에 대해 수집된 데이터
| 이름 |
설명 |
샘플 출력 값 |
| 속성 이름 및 값 |
속성 이름 및 값의 키 값 컬렉션 |
{"언어" : "영어"} |