자동화 검색 설치

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 관리자 역할이 있으면 자동화 검색 애플리케이션(sn_auto_discovery)을 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 관련 ServiceNow® Store 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    Automation Discovery와 함께 플러그인, 역할, 테이블 항목이 설치됩니다.

    자세한 내용은 자동화 검색과 함께 설치되는 구성요소 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두.
    2. 필터 기준 및 검색 창을 사용하여 자동화 검색 애플리케이션(sn_auto_discovery)을 찾습니다.

      애플리케이션 이름 또는 ID로 애플리케이션을 검색할 수 있습니다. 애플리케이션을 찾을 수 없는 경우 ServiceNow Store에서 요청해야 할 수 있습니다.

      ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    3. 애플리케이션 설치 대화 상자에서 애플리케이션 의존성을 검토합니다.

      설치될 예정이거나 현재 설치되어 있거나 설치해야 하는 종속 플러그인과 애플리케이션이 나열됩니다. 플러그인 또는 애플리케이션을 설치해야 하는 경우 이를 먼저 설치해야 자동화 검색을 설치할 수 있습니다.

    4. 설치를 클릭합니다.

    다음에 수행할 작업

    최상의 결과를 얻으려면 sn_itsm_va(VA Conversations for ITSM) 및 com.snc.nlu_studio(NLU 모델 빌더) 플러그인을 설치합니다. 자세한 내용은 Virtual Agent용 추가 플러그인 및 Activate the NLU Workbench 를 참조하십시오.