Approuver les demandes de publication ou de mise hors service d’un article de la base de connaissances
Approuvez les demandes de publication ou de mise hors service d’un article de la base de connaissances pour vous assurer que la base de connaissances est à jour.
Avant de commencer
Rôle requis : knowledge_manager
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Si vous êtes affecté en tant que gestionnaire d’une réception de base de connaissances OT, vous pouvez recevoir des demandes d’approbation pour la publication et la mise hors service d’articles qui appartiennent à la base de connaissances.
Procédure
- Ouvrez la notification par e-mail concernant la demande d’approbation.
- Sélectionnez le lien dans l’e-mail pour ouvrir la demande.
- Approuver ou rejeter la demande
- Facultatif : Si elle est rejetée, laissez un commentaire expliquant pourquoi la demande d’article a été rejetée.
Résultats
L’utilisateur qui a créé la demande d’approbation est informé par e-mail.