Notifications par e-mail de changement

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 7 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Utilisez les notifications par e-mail pour alerter les utilisateurs lorsqu’une demande de changement (OT) ou une Operational Technology tâche de changement est mise à jour.

    Les notifications pour les demandes de changement et les tâches de changement OT sont répertoriées dans les tables suivantes.
    Tableau 1. Notifications par e-mail de demande de changement TO
    Nom Quand envoyer Qui le reçoit ? Ce qu’il contient
    Changement qui m'est affecté Lorsque le champ Affecté à change et n’est pas vide Utilisateur affecté au changement Objet : <Notification de demande de changement #>

    Corps :

    Description brève : <Brève description>

    Cliquez ici pour afficher la demande de changement : <URL vers la demande de changement>

    Site : <nom du site>

    Appareil OT : <appareil OT>

    Entité du modèle d’équipement : <entité du modèle d’équipement>

    Description : <Description>
    Changement affecté à mon groupe Lorsque le champ Groupe d’affectation change et n’est pas vide Groupe d'affectation Objet : <La demande de changement #> a été affectée au groupe <groupe d’affectation>

    Corps :

    Description brève : <Brève description>

    Cliquez ici pour afficher la demande de changement : <URL vers la demande de changement>

    Site : <nom du site>

    Appareil OT : <appareil OT>

    Entité du modèle d’équipement : <entité du modèle d’équipement>

    Description : <description>
    Changement commenté Lorsque la demande de changement est commentée
    • Demandé par
    • Liste de surveillance
    		 Objet : <Demande de changement #> commentaires ajoutés

    Corps :

    Description brève : <Brève description>

    Cliquez ici pour afficher la demande de changement : <URL vers la demande de changement>

    Commentaires : < commentaires ajoutés à la demande de changement>
    Note de travail ajoutée au changement Lorsqu’une note de travail est ajoutée à la demande de changement.
    • Liste de notes de travail
    • Affecté à
    • Groupe d'affectation
    		 Objet : <Demande de changement #> Notes de travail ajoutées

    Corps :

    Description brève : <Brève description>

    Cliquez ici pour afficher la demande de changement : <URL de la demande de changement>

    Notes de travail : <notes de travail ajoutées à la demande de changement>
    Changement approuvé Lorsque la demande de changement est approuvée
    • Affecté à
    • Groupe d'affectation
    		 Objet : <La demande de changement #> a été approuvée

    Corps :

    Description brève : <Brève description>

    Cliquez ici pour afficher <URL de la demande de changement>

    Description : <Description>
    Changement rejeté Lorsque la demande de changement est rejetée
    • Affecté à
    • Groupe d'affectation
    		 Objet : <La demande de changement #> a été rejetée

    Corps :

    Description brève : <Brève description>

    Cliquez ici pour afficher <URL de la demande de changement>

    Description : <Description>
    Changement en suspens Lorsque la demande de changement est mise en attente Demandé par Objet : <La demande de changement #> a été mise en attente

    Corps :

    Bonjour <utilisateur qui a créé la demande de changement>,

    La <demande de changement #> que vous avez demandée a été mise en attente. Le motif de la mise en suspens de la demande est le suivant : <Motif de la mise en suspens de la demande de changement>

    Cliquez ici pour afficher votre demande de changement : <URL vers la demande de changement>
    Changement hors attente Lorsque la demande de changement sort de la mise en suspens Demandé par Objet : < La demande de changement #> a été retirée de sa mise en suspens

    Corps :

    Bonjour <utilisateur qui a créé la demande de changement>,

    La <demande de changement #> que vous avez demandée a été mise en attente et se trouve dans l’état < champ d’état mis à jour >.

    Cliquez ici pour afficher votre demande de changement : <URL vers la demande de changement>
    Tableau 2. Notifications par e-mail des tâches de changement OT
    Nom Quand envoyer Qui le reçoit ? Ce qu’il contient
    Tâche de changement qui m’est affectée Lorsque le champ Affecté à change et n’est pas vide Personne à qui la tâche de changement est affectée Objet : <Notification de tâche de changement #> -- <Brève description>

    Corps :

    Description brève : <Brève description>

    Cliquez ici pour afficher la tâche de changement : <URL de la tâche de changement>

    Site : <nom du site>

    Appareil OT : <appareil OT>

    Entité du modèle d’équipement : <entité du modèle d’équipement>

    Description : <Description>
    Tâche de changement affectée à mon groupe Lorsque le champ Groupe d’affectation change et n’est pas vide Groupe d'affectation Objet : Objet : <Notification de tâche de changement #> -- <Brève description>

    Corps :

    Description brève : <Brève description>

    Cliquez ici pour afficher la tâche de changement : <URL de la tâche de changement>

    Site : <nom du site>

    Appareil OT : <appareil OT>

    Entité du modèle d’équipement : <entité du modèle d’équipement>

    Description : <Description>
    Note de travail pour la tâche de changement Lorsqu’une note de travail est ajoutée à la tâche de changement
    • Liste de notes de travail
    • Affecté à
    • Groupe d'affectation
    		 Objet : <Tâche de changement #> notes de travail ajoutées -- <Brève description>

    Corps :

    Description brève : <Brève description>

    Cliquez ici pour afficher la tâche de changement : <URL de la tâche de changement>

    Notes de travail : <notes de travail ajoutées à la tâche de changement>