Você pode gerenciar usuários no Now Support e mudar suas funções de acesso.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Procedimento
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Navegue até Now Support
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Selecione o menu suspenso de perfis.
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Selecione Gerenciar usuários e contas.
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Selecione Exibir todos os usuários ou pesquisar um usuário específico.
Você também pode selecionar Usuários bloqueados ou Usuáriosinativos para encontrar o usuário que está procurando.
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Depois de selecionar o usuário para o qual você deseja mudar o acesso, selecione Editar função(ões) no campo suspenso Ações.
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Adicione ou remova funções de acesso ao Now Support.
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Selecione Confirmar.