Reparar uma aplicação ServiceNow

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Repare uma aplicação ServiceNow reinstalando-a.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todos.
    2. Selecione a opção Instalado.
      Todos os apps instalados são exibidos.
    3. Selecione um bloco de aplicação para navegar até a página de detalhes da aplicação.
    4. Na lista Ações rápidas, selecione Reparar.

    Resultado

    A aplicação e suas dependências são reinstaladas.
    Nota:
    • Ao reparar uma aplicação com uma personalização, a personalização também é reparada, a menos que esteja vinculada a um repositório de controle de código-fonte.
    • Presume-se que o conjunto completo de personalizações de uma aplicação esteja dentro da personalização da aplicação. Ao reparar, instalar ou atualizar a aplicação ou plug-in subjacente que tem uma personalização de aplicação associada, as mudanças feitas fora dessa personalização de aplicação são substituídas.

      Com um reparo, todos os arquivos com registros sys_update_xml são adicionados ao conjunto de atualizações remoto. O conjunto de atualizações remoto é nomeado com o formato: "App de reparo/upgrade<app scope name> em<timestamp> ".