Les indicateurs sont affichés dans Analyse des performances des widgets.

Nombre d’éléments demandés ouverts

Enregistrements sur la table Élément demandé [sc_req_item] ouverts aujourd’hui ou avant aujourd’hui et non fermés.

Nombre de nouveaux éléments demandés

Enregistrements sur la table Élément demandé [sc_req_item] ouverts aujourd’hui et non fermés.

Nombre d'éléments demandés fermés

Les enregistrements de la table de l’élément demandé [sc_req_item] ont été fermés aujourd’hui.

Âge moyen des éléments demandés ouverts

Résultat en jours de la formule [[âge cumulé des éléments demandés ouverts]] / [[nombre d’éléments demandés ouverts]] / 24

Délai moyen de clôture des éléments demandés

Résultat en jours de la formule [[Durée cumulée des éléments demandés fermés]] / [[Nombre d’éléments demandés fermés]] / 24

Croissance du backlog de sprint des éléments demandés

Résultat de la formule [[nombre de nouveaux éléments demandés]] - [[nombre d’éléments demandés fermés]]

Les indicateurs n’apparaissent pas dans les widgets du tableau de bord mais sont utilisés dans les formules :

Âge cumulé des éléments demandés ouverts

Somme cumulée du script RequestedItem.Age.Hours. Ce script calcule la différence entre le dernier et le premier horodatage d’un enregistrement de demande d’élément ouvert.

Durée cumulée des éléments demandés fermés

Somme cumulée du script RequestedItem.CloseTime.Hours. Ce script calcule la différence entre l’horodatage à l’ouverture d’une demande d’élément et l’horodatage à sa fermeture.