Opérations de vente au détail Core Les utilisateurs peuvent créer des tickets de vente au détail selon leurs besoins tout en utilisant la gestion des tickets à partir de Gestion du service clientèle.

Opérations de vente au détail Core tire parti de la fonctionnalité de gestion des tickets existante Gestion du service clientèle pour étendre ces types de tickets en fonction de leurs besoins et de leurs workflows.

Pour en savoir plus sur la configuration de la gestion des tickets, reportez-vous à la section Configure case management.