Exemplo de configuração da função Design e Atribuição

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 8 min. de leitura

    • Este exemplo demonstra como você pode criar e configurar um playbook para projetar e atribuir um serviço de rede na aplicação Telecommunications Network Inventory.

    Exemplo de visão geral

    Considere que você tem um pedido de solicitações de um cliente para atender a um serviço de rede que deve criar Terminais de rede óptica (ONT) para um local especificado. Para projetar e atribuir este serviço de rede, você deve capturar os detalhes do ONT, como um local do ONT e detalhes do modelo de equipamento. Ao criar e configurar um playbook para a função Projetar e atribuir, você pode automatizar essas tarefas seguindo a orientação passo a passo para projetar o serviço de rede.

    Como administrador do playbook, você cria e configura o playbook para projetar e atribuir seu inventário para o serviço de rede. O playbook contém as seguintes atividades para criar o dispositivo ONT.
    1. Configurar serviço de rede - Coleta detalhes do serviço da sua solicitação de design.
    2. Capturar detalhes do ONT - Capture o local do ONT e os detalhes do modelo de inventário para instanciar o equipamento.
    3. Revisar e enviar - Você revisa os detalhes da atividade e cria os dispositivos ONT para o local específico de acordo com o modelo.
    Como parte deste fluxo de trabalho do playbook, você automatiza o seguinte.
    • Cria uma solicitação de mudança para o design do ONT.
    • Cria tarefas de mudança para as atividades, como capturar detalhes do ONT.
    • Execute as tarefas de mudança para instanciar o equipamento usando um modelo de inventário.

    Como um agente do playbook, você pode atender aos pedidos e solicitações do cliente para o serviço de rede usando esta função Projetar e atribuir.

    Pré-requisitos

    Antes de criar um playbook, como administrador do inventário principal, você cria e configura o seguinte.
    1. Crie um modelo de mudança e adicione estados do modelo.
      Tabela 1. Detalhes do modelo de mudança
      Item Descrição
      Mudar nome do modelo Defina o nome como Fluxo automatizado de serviço de rede.
      Estado do modelo Adicione os seguintes estados de modelo e defina as transições de estado do modelo.
      Design em andamento
      Defina a transição de estado do modelo como Design concluído.
      Design concluído
      Defina a transição de estado do modelo como Encerrado.
      Encerrado
      Não defina nenhuma transição de estado do modelo para este estado.
      Nota:
      Você deve adicionar o atributo Permitir modificação de IC aos estados do modelo Design em andamento e Design concluído.

      Para saber mais sobre as etapas detalhadas, consulte Criar um modelo de mudança para a função Projetar e atribuir.

    2. Crie um produtor de registro para capturar os detalhes de entrada do ONT, como site do ONT e modelo de inventário. Este produtor de registro é usado na segunda atividade no playbook.
      Tabela 2. Detalhes do produtor de registro
      Item Descrição
      Produtor de registro
      • Defina o nome do produtor de registro como Capturar detalhes do ONT.
      • Defina o campo Tabela como Tarefa de mudança.

      Para saber mais sobre as etapas detalhadas, consulte Criar um produtor de registro para a função Projetar e atribuir.

    3. Adicione variáveis ao produtor de registro.
      Tabela 3. Detalhes de variáveis
      Item Descrição
      Variável 1 Defina os seguintes detalhes para a Variável 1.
      • Defina o campo Tipo como Referência.
      • Na guia Pergunta, defina o campo Pergunta como Site ONT.
      • Na guia Especificação, defina o campo Referência como Local da rede [cmdb_ci_ni_site].
      Variável 2 Defina os seguintes detalhes para a Variável 1.
      • Defina o campo Tipo como Referência.
      • Na guia Pergunta, defina o campo Modelo de ONT como Site de ONT.
      • Na guia Especificação, defina o Campo de referência como Modelo de inventário [sn_ni_core_inventory_template].

      Para saber mais sobre as etapas detalhadas, consulte Criar variáveis para a função Projetar e atribuir.

    4. Selecione variáveis comuns de DA como um conjunto de variáveis para o produtor de registro.

      Para saber mais sobre as etapas detalhadas, consulte Adicionar conjunto de variáveis ao produtor de registro para a função Design e Atribuir.

    5. Crie um subfluxo para a definição de solicitação que você usa para configurar a segunda atividade no playbook.
      Tabela 4. Detalhes do subfluxo
      Item Descrição
      Nome do subfluxo Defina o nome do subfluxo como Capturar detalhes do ONT.
      Campos de entrada Adicione os seguintes campos de entrada para o subfluxo.
      • Defina Rótulo como Ignorar erro de validação e o Tipo como verdadeiro/falso para a entrada 1.
      • Defina Rótulo como Tarefa de mudança e o Tipo como Referência.Tarefa de mudança para a entrada 2.
      Ações Adicione as seguintes ações ao subfluxo.
      • Adicione a ação Obter variável do catálogo para ler os detalhes do produtor de registro.
      • Adicione a ação Criar IC do modelo do TNI para criar o equipamento a partir do modelo de inventário.
      • Adicione a ação Atualizar registro para atualizar o equipamento para os itens de configuração (IC) afetados

      Para saber mais sobre as etapas detalhadas, consulte Criar subfluxo para a função Projetar e atribuir.

    6. Crie uma definição de solicitação que você usa para configurar a segunda atividade no playbook.
      Tabela 5. Detalhes da definição da solicitação
      Item Descrição
      Detalhes da definição da solicitação Defina os seguintes detalhes para a definição da solicitação.
      • Defina o nome da definição de solicitação como Capturar detalhes do ONT.
      • Defina o campo Fluxo como subfluxo Capturar detalhes do ONT.
      • Defina o campo Tipo de tarefa como Tarefa de mudança.

      Para saber mais sobre as etapas detalhadas, consulte Criar subfluxo para a função Projetar e atribuir.

    Como criar e configurar um playbook

    Como administrador do playbook, você cria e configura o playbook para a função Projetar e atribuir no Workflow Studio. Para obter informações detalhadas sobre as etapas a seguir, consulte Criar um playbook para a função Projetar e atribuir.
    1. Crie um playbook e defina o nome como Projetar serviço de rede.
    2. Adicione e configure seu gatilho.
      Tabela 6. Detalhes do gatilho
      Item Descrição
      Janela de propriedades adicionais Na guia Programação, defina os seguintes detalhes para o gatilho.
      • Defina Definir suas próprias condições para quando o processo for executado como Criação de registro.
      • Defina a condição do gatilho como modelo de Mudança de fluxo automatizado de serviço de rede.
      Você configura a propriedade adicional para acionar o playbook quando uma solicitação de mudança é criada usando o modelo de Mudança de fluxo automatizado de serviço de rede.
    3. Crie uma fase e adicione atividades como Configurar serviço de rede, Capturar detalhes de ONT e Revisar e enviar.
      1. Crie e configure a atividade Configurar serviço de rede.
        Tabela 7. Configurar detalhes da atividade de serviço de rede
        Item Descrição
        Adicionar atividade Selecione a atividade padrão Exibir formulário.
        Guia de detalhes Renomeie a atividade como Configurar serviço de rede.
        Guia Layout de IU Defina os seguintes detalhes na guia Layout de IU.
        • Defina o campo Tabela associada como Solicitação de mudança.
        • Definir o campo Registro associado como DataTrigger de fluxo - change_request > Registro change_request
        • Defina o campo Tabela de status da experiência como Dados de fluxo.
        • Definir o campo Registro de status da experiência como Plano de automação > Criar dados de fluxo > Saídas > Registro de Dados do Fluxo.
        • Defina o campo Exibição de formulário como Playbook.
      2. Crie e configure a atividade Capturar detalhes do ONT.
        Tabela 8. Capturar detalhes da atividade de ONT
        Item Descrição
        Adicionar atividade Selecione a atividade padrão Criar tarefa de mudança automaticamente.
        Guia de detalhes Renomeie a atividade como Capturar detalhes do ONT.
        Guia Automação Defina os seguintes detalhes na guia Automação.
        • Defina o campo Tipo de solicitação como Capturar detalhes do ONT. Capturar detalhes do ONT é a definição de solicitação que você criou.
        • Defina o campo Produtor de registro como Capturar detalhes do ONT.
        • Definir o campo Solicitação de mudança como DataTrigger de fluxo - change_request > Registro change_request
        Guia Layout de IU Defina os seguintes detalhes na guia Layout de IU.
        • Defina o campo Tabela associada como Tarefa de mudança.
        • Definir o campo Registro associado como Plano de automação > Criar dados da tarefa de mudança > Saídas > Tarefas de Mudança.
        • Defina o campo Tabela de status da experiência como Dados de fluxo.
        • Definir o campo Registro de status da experiência como Plano de automação > Criar dados de fluxo > Saídas > Registro de Dados do Fluxo.
        • Defina o campo Exibição de formulário como Playbook.
      3. Crie e configure a atividade Revisar e Enviar.
        Tabela 9. Revisar e enviar detalhes da atividade
        Item Descrição
        Adicionar atividade Selecione a atividade padrão Revisar e enviar atribuição de design.
        Guia de detalhes Renomeie a atividade como Revisar e Enviar.
        Guia Layout de IU Defina os seguintes detalhes na guia Layout de IU.
        • Defina o campo Tabela associada como Tarefa de mudança.
        • Definir o campo Registro associado como Plano de automação > Criar dados da tarefa de mudança > Saídas > Tarefas de Mudança.
        • Defina o campo Tabela de status da experiência como Dados de fluxo.
        • Definir o campo Registro de status da experiência como Plano de automação > Criar dados de fluxo > Saídas > Registro de Dados do Fluxo.
        • Defina o campo Exibição de formulário como Playbook.
      4. Selecione Salvar e fechar.
    4. Selecione Ativar.
    O exemplo a seguir mostra o playbook que você criou e configurou no Workflow Studio.
    Figura 1. Exemplo do playbook em Workflow Studio
    Playbook no Workflow Studio com a lista de atividades.

    Como adicionar playbook à página inicial

    Você adiciona o sys_id do modelo de Mudança de fluxo automatizado de serviço de rede no registro sn_ni_ws.tni_design_assign_chg_models. Para saber mais sobre as etapas detalhadas, consulte Atualize a propriedade do sistema para configurar a página inicial Projetar e atribuir.

    Como usar uma função Projetar e atribuir

    Como agente, você usa o playbook da função Projetar e atribuir para atender ao requisito do serviço de rede seguindo as etapas.
    1. Navegar até Espaços > Espaço do inventário de rede.
    2. Selecione o ícone de design e atribuição ( Ícone de design e atribuição) para abrir a página inicial de design e atribuição.
    3. Na página inicial Design Assign, selecione Novo(a) > Fluxo automatizado de serviço de rede.
    4. Conclua as atividades no playbook para projetar e atribuir seu serviço de rede.

    Este processo cria um dispositivo ONT com base no modelo e no site que você selecionou na atividade do playbook.

    O exemplo a seguir é a função Projetar e Atribuir que você criou.

    Figura 2. Exemplo de playbook
    Exibição do playbook com a lista de atividades