Crie um playbook para a função Design e Atribuir no Workflow Studio. Você pode usar o playbook para projetar e atribuir um serviço de rede na aplicação Telecommunications Network Inventory.
Antes de Iniciar
Você cria e configura o playbook no
Workflow Studio para atender a uma solicitação de serviço do cliente. A seguir estão as etapas de configuração.
- Criar um playbook.
- Adicione uma fase.
- Configure o gatilho.
- Adicionar e configurar atividades.
- Ative o playbook.
Função necessária: administrador, playbook.admin
Procedimento
-
Navegar até .
-
Selecione Novo e Playbook na lista de opções.
-
Preencha os seguintes campos.
Tabela 1. Playbook
| Campo |
Descrição |
| Nome do playbook |
Insira um nome exclusivo para o usuário para o seu playbook. Este nome aparece para agentes e executantes durante o tempo de execução do seu playbook. |
| Descrição |
Opcionalmente, insira alguns detalhes descritivos sobre o playbook. |
| Aplicação |
Escolha um escopo da aplicação no qual você deseja que o playbook seja executado. Você pode selecionar Inventário de rede avançado. |
O construtor é exibido na exibição de diagrama por padrão, mas você pode selecionar a exibição de quadro para alternar as exibições.
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Adicione e configure seu gatilho.
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Selecione o ícone de mais opções (
e selecione Propriedades.
-
Na guia Programação, preencha os campos.
Tabela 2. Guia Programação
| Campo |
Descrição |
| Defina suas próprias condições para quando o processo for executado |
Selecione o tipo de gatilho na lista. Você pode selecionar Criar registro. |
| Tabela |
Selecione uma tabela para acionar a execução do playbook. Para a função Projetar e atribuir, selecione Solicitação de mudança. Quando você cria uma solicitação de mudança, o playbook é acionado. |
| Condição do gatilho |
As condições que fazem com que playbook seja executado. Selecione seu modelo de mudança como condição do gatilho. |
| Executar meu gatilho |
Selecione uma opção para executar o gatilho. Você pode selecionar Uma vez para que apenas uma instância de processo do playbook seja criada para design e atribuição. |
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Clique em Done (Concluído).
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Selecione Adicionar fase para adicionar uma fase.
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Adicione e configure a atividade.
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Selecione Adicionar atividade.
-
Selecione a atividade que você deseja adicionar ao playbook.
Você pode selecionar uma atividade existente que está associada à aplicação Network Inventory Advanced e atualizá-la de acordo com seus requisitos. Você também pode criar e adicionar uma nova atividade. Para saber mais sobre como criar uma atividade, consulte
Add and configure an activity in a playbook.
Tabela 3. Atividades padrão para playbook de Projetar e atribuir
| Atividade |
Descrição |
| Criar tarefa de mudança automaticamente |
Esta atividade é usada para invocar um produtor de registro para criar o registro de tarefa de mudança e exibir a exibição do formulário da tarefa de mudança. Esta atividade faz o seguinte.
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Cria automaticamente a tarefa de mudança.
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Invoca o produtor de registro associado.
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Cria o registro de tarefa de mudança com variáveis do produtor de registro.
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Exibe a exibição do formulário de tarefa de mudança no cartão de atividade.
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| Exibir formulário |
Esta atividade mostra a exibição do formulário de acordo com a tabela e a exibição selecionadas. |
| Revisar e enviar atribuição de design |
Esta atividade é usada para revisar e enviar uma solicitação de design e atribuição. Ele cria automaticamente uma tarefa de mudança. |
Você também pode criar uma atividade. Para saber mais, consulte Add and configure an activity in a playbook.
Sua nova atividade aparece na fase e o painel de propriedades da atividade é exibido.
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Na guia Detalhes, preencha os campos.
Tabela 4. Guia de detalhes
| Campo |
Descrição |
| Rótulo |
Insira um nome exclusivo para o usuário para sua atividade. Este nome aparece para agentes e executantes durante o tempo de execução do seu playbook. |
| Descrição |
Opcionalmente, insira alguns detalhes descritivos sobre sua atividade. |
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Abra a guia Automação.
As seções Automação, Entradas e Saídas são exibidas.
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Selecione Mostrar opções adicionais para exibir todos os campos.
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Na seção Entradas, defina os valores das entradas da atividade.
Configure entradas com um valor codificado ou selecionando o ícone do seletor de cápsula de dados (

) para usar dados de atividades anteriores ou o gatilho
playbook.
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Abra a guia Layout de IU e preencha os campos.
Dependendo do Layout de IU associado à atividade, diferentes seções e campos aparecem nesta guia. Essas seções e campos permitem configurar os dados de atividade que são renderizados durante o tempo de execução Playbook Experience.
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Selecione Salvar e fechar.
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Continue adicionando atividades de acordo com seu requisito de design.
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Depois de adicionar todas as atividades apropriadas ao playbook, selecione Ativar no cabeçalho.
A ativação do playbook o publica para que ele seja executado quando acionado.
Resultado
Quando as condições do gatilho do playbook forem atendidas, o playbook será executado.
O que Fazer Depois
Atualize a propriedade do sistema para adicionar o playbook na página inicial Projetar e atribuir. Para saber mais, consulte Atualize a propriedade do sistema para configurar a página inicial Projetar e atribuir.